پروپوزال امکان سنجی اجرای کارت امتیازی متوازن در ارزیابی عملکرد بانک

پروپوزال امکان سنجی اجرای کارت امتیازی متوازن در ارزیابی عملکرد بانک

ارزیابی عملکرد در بانک
ارزیابی عملکرد کارکنان بانک ملت
شاخص های ارزیابی عملکرد بانک
ارزیابی عملکرد کارکنان با کارت امتیازی متوازن
ارزيابي عملكرد سازمان با روش كارت امتيازي متوازن (bsc)
پروپوزال ارزیابی عملکرد
پروپوزال ارزیابی عملکرد کارکنان
نمونه پروپوزال ارزیابی عملکرد
پروپوزال در خصوص ارزیابی عملکرد

رفتن به سایت اصلی

دانلود پروپوزال پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی

امکان سنجی اجرای کارت امتیازی متوازن در ارزیابی عملکرد بانک

 

 

 

چکیده:
ارزیابی شرط لازم مدیریت است. اگر چیزی را نتوان ارزیابی نمود نمی توان آن را مدیریت کرد. سرمایه گذاری و مدیریت روی دارایی های نامشهود در بالندگی و شکل گیری سازمانهای مشتری مدار و پاسخگو منجر به تولید خدمات ارزان و بالا رفتن سطح رضایتمندی جامعه هدف می گردد. امروزه دیگر نمی توان با ابزارهای اندازه گیری عملکرد دوران اقتصاد سنتی و صنعتی موفقیت سازمان را سنجید. ارزیابی عملکرد فرایند سنجش و اندازه گیری و مقایسه میزان و نحوه دستیابی به وضعیت مطلوب با معیارها و نگرش معین در دامنه و حوزه تحت پوشش معین با شاخص های معین با هدف بازنگری اصلاح و بهبود مستمر آن می‎باشد. بانک ملت استان گیلان نیز، در جهت نیل به اهداف عالی و رسیدن به جایگاه برتر نیاز به استقرار یک مدل جهت ارزیابی عملکرد خویش دارد تا هم استراتژی‌های خود را عملیاتی نموده، عملکرد مجموعه خود را جهت حصول اطمینان از کاهش انحراف در مسیر ارزیابی نماید و هم در رسیدن به نتایج مورد خواست خود توازن ایجاد نماید.

 

به همین منظور در این تحقیق، بررسی نقش ارزیابی عملکرد در بانک ملت استان گیلان با استفاده از کارت امتیازی متوازن  مورد بررسی قرار می‌گیرد.

 

این تحقیق ابتدا با مقایسه سیستم‌های ارزیابی عملکرد و انتخاب مدل کارت امتیازی متوازن به این سوال پاسخ می‌دهد که کدام یک از مدل‌های اندازه گیری عملکرد را جهت ارزیابی عملکرد بانک ملت استان گیلان باید انتخاب کرد و توسعه داد؟ اين تحقيق از نظر هدف کاربردي است و از لحاظ روش و اجرا، تحقیق حاضر توصیفی از نوع پیمایشی است و نهایتاً از لحاظ روش جمع آوری داده ها و اطلاعات این تحقیق از نوع میدانی می باشد. ابزار پژوهش نیز پرسشنامه بوده است. کارکنان بانک ملت استان گیلان که تعداد آنها 750 نفر بود به عنوان جامعه آماری در نظر گرفته شده است. شیوه نمونه گیری در این پژوهش روش تصادفی ساده بوده است. تحلیل توصیفی و استنباطی داده ها با استفاده از نرم افزار spss انجام شده است. آزمون تی تست برای بررسی فرضیه ها و آزمون فریدمن برای اولویت بندی شاخص ها استفاده شده است. نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها نشان می‎دهد که تمام فرضیه های تحقیق تایید شده است.

 

 

 

واژه‌هاي كليدي:

ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن (شاخص های چهارگانه BSC)، دارایی های مشهود و دارایی های نامشهود

 

 

 

  مقدمه
در عصر اقتصاد مبتنی بر دانش فعالیت ارزش آفرین سازمان‌ها متکی به دارایی‌های مشهود آن‌ها نیست. امروزه دانش و قابلیت کارکنان روابط با مشتریان و تأمین کنندگان کیفیت محصولات و خدمات فناوری اطلاعات و فرهنگ سازمانی دارایی‌هایی به مراتب ارزشمندتر از دارایی‌های فیزیکی‌اند و توانمندی سازمان‌ها در به کار گیری این دارایی‌های نامشهود قدرت اصلی ارزش آفرینی آن‌ها را رقم می‌زند و ارزیابی‌های مبتنی بر سنجه‌های مالی توانایی ارزیابی این دارایی‌های نامشهود و انعکاس تأثیر آن‌ها بر موفقیت سازمان‌ها را ندارند. در اوایل دهه 1990 روش ارزیابی متوازن توسط چند تن از محققین به دنیا معرفی شد. این روش معتقد بود که ارزیابی عملکرد نبایستی تنها به سنجه‌های (مالی) متکی باشد بلکه عملکرد را باید از منظر‌های مهم دیگری همچون منظر (مشتری) (فرایندهای داخلی) و (یادگیری و رشد) نیز مورد ارزیابی قرار داد. (كاپلان، نورتون، 1386: 1).

 

 

 

1-2- بیان مسأله
در اوایل دهه 1990موسسه نولان نورتون بازوی تحقیقاتی شرکت کی پی ام جی تحقیقی را با عنوان(( اندازه گیری عملکرد سازمانهای آینده)) به عهده گرفت. در این پژوهش روشی به منظور اندازه گیری عملکرد به نام کارت امتیازی متوازن ارائه شد. کارت امتیازی متوازن چارچوبی مفهومی دارد که اهداف راهبردی سازمان را به شاخص های قابل سنجش تبدیل کرده و توزیع متعادلی میان حوزه های حیاتی سازمان برقرارمی کند و امروزه نه تنها بعنوان ابزاری برای اندازه گیری عملکرد بلکه بعنوان ابزاری به منظور مدیریت راهبردی و تبدیل چشم انداز به مجموعه ای شفاف و واضح از اهداف نیز استفاده می شود.

 

این روش که تلاش شد ضعف سیستم های اندازه گیری عملکرد سنتی در ارتباط با خلق ارزش از دارایی های نامشهود پوشانده شود بعنوان سیستم ارزیابی عملکردعلاوه بر ارزیابی مالی عملکرد سازمان را با افزودن سه بعد دیگر ارزیابی می کند. مدل ارزيابي متوازن تکنيکي جهت تبديل استراتژي به عمل می‌باشد، كارت امتيازی متوازن، شاخص‌های مالی سنتی را حفظ می‌کند، اما شاخص‌های مالی به تنهايي ناكافي هستند، كارت امتيازي متوازن، شاخص‌های مالی از عملكرد گذشته را با شاخص‌هایی از تعيين کننده‌های عملكرد آينده تكميل می‌کند. اهداف و شاخص‌های كارت امتيازی از استراتژی و چشم انداز سازمان تعيين شده‌اند. اين اهداف و شاخص‌ها به عملكرد سازمان در چهار منظر می‌نگرند: مالی، مشتری، فرآيندهای داخلی، و رشد و يادگيری.

 

 

زیگنفوس(2000) استفاده از کارت امتیازی متوازن را به منظور انتخاب شاخص های عملکرد در حوزه بازرسی ممیزی داخلی نشان داد. کالن وهمکاران (2003) استفاده از کارت امتیازی متوازن را برای تقویت مدیریت عملکرد پیشنهاد دادند. لانکویست(2002) کارت امتیازی متوازن را یکی از معروف ترین سیستم های اندازه گیری و سنجش عملکرد در آمریکا و اروپا تلقی کرد. چن و همکاران (2006) با استفاده از کارت امتیازی متوازن به ارزیابی عملکرد دانشگاه تکنولوژی چین پرداختند. چرا که بیان داشتند صاحب نظرانی همچون ( بروان.دلوین.رولستاداس واندرسون). کارت امتیازی متوازن را بعنوان یکی از سیستم های مدرن اندازه گیری معرفی کردند.

 

 

با توجه به گسترش رقابت جهانی و افزایش تنوع تقاضای مشتری سازمان ها برای حفظ بازار و کسب سود باید بطور مداوم در تلاش برای بهبود تولید ارائه خدمات و فرآیندهای فعالیت مطابق با سلایق مشتریان باشند. پر واضح است که مشتری امروزی خواستار محصولی با کیفیت  و در عین حال با قیمتی مناسب است. این امر نیز مستلزم ارتباط نزدیک با مشتریان و شناخت کافی از فرآیندهای درونی سازمان است. ابزاری که می تواند شناخت کامل و صحیحی از عملیات درونی یک سازمان و بازخور مناسبی از عملکرد کارکنان ارائه کند، ارزیابی عملکرد است. با توجه به تغییر و دگرگونی های روزافزون در محیط و عوامل  اثر گذار بر سازمانها سیستم های ارزیابی عملکرد می توانند موثر واقع شوند که بطور فراگیر یک سازمان را ارزیابی کنند و علاوه بر معیارهای مالی. معیارها و سنجه های غیرمالی را نیز در ارزیابی خود دخیل کنند. امروزه سازمان ها با چندین موضوع اساسی در رابطه با کسب و کار روبرو هستند. چهار موضوع فراگیر که بدون شک واحدهای کسب وکار را متاثر می سازد عبارتند از: اتکا بر معیار های مالی سنتی، افزایش    دارایی های نامشهود، خطر از دست دان شهرت و اجرای استراتژی.

 

 

اگر سابقه ارزیابی عملکرد را مورد کاوش قرار دهیم باید به تاریخ زندگی بشر برگردیم درست زمانی که افراد کار کردن بصورت گروهی را آغاز کردند شیوه ارزیابی درآن زمان بر اساس قضاوت های ذهنی و شخصی مسئول گروه بوده است. به همین ترتیب شیوه ارزیابی عملکرد و اهدافی را که دنبال می کند در دوره های مختلف مدیریت (کلاسیک.نئوکلاسیک….) و همچنین در کشورهای مختلف بصورت گوناگون اجرا شده است. در ایران نیز ارزیابی بصورت کلاسیک در اواخر قرن هفتم هجری توسط خواجه رشیدالدین فضل الله مطرح شده که در سال 1349 برای اولین بار در کشور مقرر گردید که سازمانهای دولتی از نظر مدیریت و نحوه اداره امورمورد ارزیابی قرار گیرند. در دوران عصرصنعتی تمام رویکردهایی که در زمینه ارزیابی عملکرد در بانکها وجود داشت بر مبنای  شاخص های مالی (دارایی های مشهود) بود که امروزه سیستم سنجش سنتی عملکرد خوانده می شود. در اواخر قرن بیستم با فرا رسیدن عصر اطلاعات سازمانها مزیت رقابتی خود را در حوزه های غیر مالی  (دارایی های نامشهود) دیدند و شاخص های عملکرد سنتی را مورد انتقاد قرار دادند. بر این اساس مدل های مختلفی برای اندازه گیری عملکرد توسعه داده شد که از آن جمله می توان  به سینک و تاتل. ماتریس عملکرد و مدل هرم عملکرد اشاره کرد. مدل های ارائه شده هر چند به اندازه گیری ابعاد مالی و غیر مالی توجه دارند، در ارائه سنجه های مورد نظر در چارچوب متوازن و متعادل ناموفق هستند. این عدم تعادل سبب می شود تا سنجه ها نتوانند تصویر مناسب و صحیحی از عملکرد سازمان ارائه دهند.

 

 

بانک ملت نیز برای اندازه گیری و بهبود عملکرد فعالیت های مختلفی را بکار می گیرد. در حالیکه ارزیابی عملکرد شعب بانک ملت بر مبنای شاخص های مالی (دارایی های مشهود) انجام می گردید و حتی درجه بندی شعب به درجه یک، درجه دو، درجه سه و درجه چهار برحسب ابعاد مالی شعب صورت می گردید. بنابراین با توجه به اینکه سازمانها امروزه مزیت رقابتی خود را در حوزه های غیر مالی (دارایی های نامشهود) ایجاد می نمایند. بنابراین بانک ملت نیز جهت بدست آوردن سهم بازار، بهبود عملکرد، حاکمیت ضابطه شایستگی و ایجاد فضای مناسب در اجرای اثر بخشی وظایف شعب و نیل به اهداف سازمانی که مجموعه این فعالیتها، عملکرد بانک را بهبود بخشیده و موفقیت و پیشرفت آن را تسهیل می کند، نیاز  به یک سیستم سنجش عملکرد فراگیر دارد که علاوه بر حفظ معیارهای مالی، معیارهای غیرمالی نیز مورد ارزیابی قرار دهد. با توجه به ضعف سیستم فعلی اندازه گیری عملکرد بسیاری از سازمانهای پیشرو به طراحی و استقرار سیستم های جامع تری که وظایف سازمانی را با اهداف استراتژیک پیوند داده و با ارائه مجموعه متوازنی از شاخص های مالی و غیر مالی فعالیت های سازمان را به سمت خواست و نیاز مشتریان هدایت کنند پرداختند. روش جدیدی که این گونه شرکت ها برای اجرای موفقیت آمیز استراتژی های خود به کار گرفته اند ارزیابی متوازن است(پنی، 2008: 1).

 

 

با توجه به مطالب بیان شده سوال اصلی تحقیق بدین صورت بیان می شود که :   نقش نظام ارزیابی عملکرد با رویکرد کارت امتیازی متوازن در سنجش عملکرد بانک ملت استان گیلان چگونه است؟

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب فصل اول: کلیات تحقیق1-1- مقدمه    2
1-2- بیان مسئله    2
1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق    4
1-4- اهداف تحقیق    5
2-4-1- اهداف اصلی     5
2-4-2- اهداف فرعی     5
1-5- چارچوب نظری     5
1-6- فرضیه های تحقیق     7
2-6-1- فرضیه های اصلی     7
2-6-2- فرضیه های فرعی     7
1-7- متغیرهای تحقیق و تعاریف آن ها     8
1-8- قلمرو تحقیق     8

3-2- روش اجراي تحقيق    87
3-2-1- روش تحقيق از نظر هدف    87
3-2-2- روش تحقيق از نظر اجراء    88
3-2-3- روش تحقيق از نظر نحوه جمع آوري داده ها    88
3-3-جامعه و نمونه آماری      88
3-4- روش نمونه گيري و حجم نمونه      88
3-5- روش جمع آوری اطلاعات     89
3-6- ابزارهای جمع آوری داده ها و اطلاعات      89
3 -7-  روایی وپایایی ابزار اندازه گیری      89
3-7-1- روایی پرسشنامه      90
3-7-2- پایایی پرسشنامه      90
3-8-  روش های آماری تجزیه و تحلیل داده ها      91
4-8- نحوه توزيع پرسشنامه    91 

منابع و ماخذ     

 

 

  • پرسشنامه افسردگی کودکان و نوجوانان ماریا کواکس cdi

    پرسشنامه افسردگی کودکان و نوجوانان ماریا کواکس cdi کلمات کلیدی : پرسشنامه افسردگی کودکان و نوجوانان پرسشنامه افسردگی کودکان کواکس پرسشنامه افسردگی کودکان ماریاکواس دانلود پرسشنامه افسردگی کودکان پرسشنامه افسردگی در کودکان پرسشنامه استاندارد افسردگی کودکان پرسشنامه افسردگی کودکان cdi…

  • پاورپوینت بهبود مستمر فرآیندها

    پاورپوینت بهبود مستمر فرآیندها دانلود پاورپوینت بهبود مستمر فرآیندها تحقیق درمورد پاورپوینت بهبود مستمر فرآیندها پاورپوینت بهبود مستمر فرآیندها و انواع آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بهبود مستمر فرآیندها جهت رشته علوم سیاسی در قالب 163 اسلاید و با فرمت…

  • دانلود تحقیق ارزش مشتری و مدل های مربوط به آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق ارزش مشتری و مدل های مربوط به آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی ارزش مشتری و مدل های مربوط به آن با فرمت docx در قالب 25 صفحه ورد بصورت کامل…

  • پاورپوینت بررسی ناهنجاری های جنین شناسی

    پاورپوینت بررسی ناهنجاری های جنین شناسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی ناهنجاری های جنین شناسی جهت رشته ژنتیک در قالب 59 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       میکروسفالی:این…

  • دانلود تحقیق راهبردهای یادگیری با فرمت ورد

    دانلود تحقیق راهبردهای یادگیری با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی راهبردهای یادگیری با فرمت docx در قالب 50 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد       فهرست…

  • دانلود پاورپوینت تمامی فصل های ریاضی هشتم

    دانلود پاورپوینت تمامی فصل های ریاضی هشتم پاورپوینت تمامی فصل های ریاضی هشتم پاورپوینت جمع و تفریق عددهای گویا پاورپوینت رابطه ی فیثاغورس پاورپوینت کل فصل های ریاضی هشتم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تمامی فصل های ریاضی هشتم در…

  • پاورپوینت جعبه رنگ برای طراحی فضای سبز

    پاورپوینت جعبه رنگ برای طراحی فضای سبز پاورپوینت فضای سبز پاورپوینت طراحی فضای سبز پاورپوینت جعبه رنگ پاورپوینت رنگ پاورپوینت در مورد فضای سبز دانلود پاورپوینت فضای سبز رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت جعبه رنگ برای طراحی فضای سبز…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق روشهای اندازه گیری پایداری 44 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق روشهای اندازه گیری پایداری 44 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه روشهای اندازه گیری پایداری مبانی نظری روشهای اندازه گیری پایداری پیشینه تحقیق روشهای اندازه گیری پایداری پیشینه پژوهش روشهای اندازه گیری پایداری…

  • پاورپوینت کتاب تئوری حسابداری خلاصه فصل 5 اندازه گیری در حسابداری

    پاورپوینت کتاب تئوری حسابداری خلاصه فصل 5 اندازه گیری در حسابداری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با کتاب تئوری حسابداری خلاصه فصل 5 اندازه گیری در حسابداری جهت رشته حسابداری در قالب 32 اسلايد و با فرمت pptx…

  • دانلود تحقیق مطالعات انجام شده درباره ایده آل های باروری در بین زنان با فرمت ورد

    دانلود تحقیق مطالعات انجام شده درباره ایده آل های باروری در بین زنان با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی مطالعات انجام شده درباره ایده آل های باروری در بین زنان با فرمت docx در…

  • پاورپوینت خلاقیت سازمانی و عوامل موثر بر خلاقیت

    پاورپوینت خلاقیت سازمانی و عوامل موثر بر خلاقیت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مفاهیم و فرآیند خلاقیت جهت رشته مدیریت در قالب 81 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • پاورپوینت مدیریت دولتی نوین

    پاورپوینت مدیریت دولتی نوین مدیریت دولتی نوین آون هیوز ppt پاورپوینت مدیریت دولتی نوین اون هیوز مدیریت دولتی نوین ppt پاورپوینت مدیریت دولتی نوین هیوز پاورپوینت مدیریت دولتی نوین چیست رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدیریت دولتی نوین جهت رشته…

  • پاورپوینت درس 10 مطالعات اجتماعی پنجم ابتدایی مبحث کشور ما چگونه اداره می شود

    پاورپوینت درس 10 مطالعات اجتماعی پنجم ابتدایی مبحث کشور ما چگونه اداره می شود رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش مطالعات اجتماعی پنجم ابتدایی مبحث کشور ما چگونه اداره می شود در قالب 23 اسلاید و با فرمت pptx…

  • پاورپوینت آشنایی با همانند سازی DNA

    پاورپوینت آشنایی با همانند سازی DNA رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با همانند سازی DNA جهت رشته زیست در قالب 32 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش      …

  • دانلود پاورپوینت آمار توصیفی

    دانلود پاورپوینت آمار توصیفی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آمار توصیفی جهت رشته آمار در 26 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       موضوع آمار توصیفی (Descriptive statistics) تنظیم و…

  • پاورپوینت های سیستم عامل پیشرفته

    پاورپوینت های سیستم عامل پیشرفته رفتن به سايت اصلي پاورپوینت های سیستم عامل پیشرفته دکتر نورایی کارشناسی ارشد فایل اسلایدهایی جهت درس سیستم عامل پیشرفته مقطع کارشناسی ارشد نرم افزار تعداد اسلاید ها ۱۱ فایل می باشد که مجموعا شامل…

  • دانلودکارآموزی شركت صنايع چدن پارس( نت ) 60 ص

    دانلودکارآموزی شركت صنايع چدن پارس( نت ) 60 ص کلمات کلیدی : دانلودکارآموزی شركت صنايع چدن پارس( نت ) 60 ص رفتن به سایت اصلی نام فایل : کارآموزی شركت صنايع چدن پارس( نت ) 60 ص فرمت : .DOC…

  • دانلود پاورپوینت آموزش فتوشاپ

    دانلود پاورپوینت آموزش فتوشاپ رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش فتوشاپ جهت رشته عمومی در 21 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       فتوشاپ (به زبان انگلیسی: Photoshop، به معنی…

  • بررسی عوامل كمرویی و گوشه گیری در كودكان

    بررسی عوامل كمرویی و گوشه گیری در كودكان اختلالهای رفتاری كودكان مشاوره و راهنمایی كودک رفتارهای بهنجار و نابهنجار در كودكان دانلود مقالات رشته علوم تربیتی دانلود مقاله بررسی عوامل كمرویی و گوشه گیری در كودكان تعریف كمرویی دانلود مقاله…

  • پاورپوینت آموزشی درس تکنولوژی جراحی گوارش و غدد

    پاورپوینت آموزشی درس تکنولوژی جراحی گوارش و غدد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزشی درس تکنولوژی جراحی گوارش و غدد جهت رشته پزشکی در قالب 282 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پاورپوینت هر آنچه در مورد گوجه فرنگی

    پاورپوینت هر آنچه در مورد گوجه فرنگی پاورپوینت گوجه فرنگی در جدول پاورپوینت گوجه فرنگی ویتامین c دارد پاورپوینت بذر گوجه فرنگی ch پاورپوینت گوجه فرنگی f1 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت هر آنچه در مورد گوجه فرنگی جهت…

  • پاورپوینت معماری مجموعه فرهنگی ژرژ پمپیدو فرانسه

    پاورپوینت معماری مجموعه فرهنگی ژرژ پمپیدو فرانسه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری مجموعه فرهنگی پمپیدو جهت رشته معماری در 15 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش         مرکز…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد هویت 63 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد هویت 63 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه تعهد هویت مبانی نظری تعهد هویت پیشینه تحقیق تعهد هویت پیشینه داخلی تعهد هویت پیشینه خارجی تعهد هویت پیشینه پژوهش تعهد هویت پیشینه نظری…

  • پاورپوینت مفهوم بانکداری الکترونیک و اهميت آن

    پاورپوینت مفهوم بانکداری الکترونیک و اهميت آن پاورپوینت بانکداری الکترونیکی پاورپوینت درباره بانکداری الکترونیکی پاورپوینت درباره بانکداری الکترونیک پاورپوینت بانکداری اینترنتی دانلود پاورپوینت بانکداری الکترونیک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مفهوم بانکداری الکترونیک و اهميت آن جهت رشته فناوری…

  • دانلود پاورپوینت معماری کاخ های پهلوی

    دانلود پاورپوینت معماری کاخ های پهلوی پاورپوینت کاخ های پهلوی پاورپوینت در مورد کاخ های پهلوی پاورپوینت تصویری کاخ های پهلوی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری کاخ های پهلوی جهت رشته معماری در 19 اسلاید و با فرمت…

  • پاورپوینت مروری بر مشخصات نوزاد سالم، مشکلات دوره نوزادی و رشد و تکامل کودک

    پاورپوینت مروری بر مشخصات نوزاد سالم، مشکلات دوره نوزادی و رشد و تکامل کودک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت با موضوع مروری بر مشخصات نوزاد سالم، مشکلات دوره نوزادی و رشد و تکامل کودک، در قالب ppt و در…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعصب 60 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعصب 60 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه تعصب مبانی نظری تعصب پیشینه تحقیق تعصب پیشینه داخلی تعصب پیشینه خارجی تعصب پیشینه پژوهش تعصب پیشینه نظری تعصب ادبیات نظری تعصب چارچوب نظری تعصب…

  • پاورپوینت حسابداری مبتنی بر سطح عمومی قیمت ها

    پاورپوینت حسابداری مبتنی بر سطح عمومی قیمت ها پاورپوینت حسابداری مبتنی بر سطح عمومی قیمت ها حسابداری مبتنی بر سطح عمومی قیمت ها بهای جاری در مقابل بهای تاریخی تعدیل اقلام خاص با توجه به تغییر در سطح عمومی قیمتها…

  • پاورپوینت آشنایی با فصل چهارم قسمت دوم درس دفاع مقدس با عنوان شرايط حاكم بر كشور عراق

    پاورپوینت آشنایی با فصل چهارم قسمت دوم درس دفاع مقدس با عنوان شرايط حاكم بر كشور عراق رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با فصل چهارم قسمت دوم درس دفاع مقدس با عنوان شرايط حاكم بر كشور عراق جهت…

  • بررسی رابطه اخلاق ترافیک شهروندی و عدم رعایت قوانین رانندگی

    بررسی رابطه اخلاق ترافیک شهروندی و عدم رعایت قوانین رانندگی اخلاق شهروندی اخلاق ترافیک شهروندی پایان نامه میزان تخلفات رانندگی پایان نامه اخلاق شهروندی پایان نامه اخلاق ترافیک شهروندی اخلاق ترافیك شهروندان اخلاق ترافیك شهروندی در بین رانندگان شهری عوامل…

  • پاورپوینت کتاب مبانی شیمی پلیمر از دکتر سید احمد میرشکرایی

    پاورپوینت کتاب مبانی شیمی پلیمر از دکتر سید احمد میرشکرایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب مبانی شیمی پلیمر از دکتر سید احمد میرشکرایی جهت رشته شیمی در قالب 208 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و…

  • دانلود پاورپوینت طرح پرورش قارچ های خوراکی

    دانلود پاورپوینت طرح پرورش قارچ های خوراکی پاورپوینت پرورش قارچ خوراکی پاورپوینت طرح پرورش قارچ پاورپوینت در مورد پرورش قارچ های خوراکی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت طرح پرورش قارچ های خوراکی جهت رشته کشاورزی در 73 اسلاید و…

  • پاورپوینت فصل پنجم و ششم سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان با عنوان شرح اجزای تشکیل دهنده ای.آر.پی

    پاورپوینت فصل پنجم و ششم سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان با عنوان شرح اجزای تشکیل دهنده ای.آر.پی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فصل پنجم و ششم سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان با عنوان شرح اجزای تشکیل دهنده…

  • پاورپوینت آشنایی با عقد و شرایط آن

    پاورپوینت آشنایی با عقد و شرایط آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با عقد و شرایط آن جهت رشته معارف اسلامی در قالب 24 اسلايد و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مالیه رفتاری 45 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق مالیه رفتاری 45 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری مالیه رفتاری پیشینه تحقیق مالیه رفتاری پیشینه پژوهش مالیه رفتاری ادبیات نظری تحقیق مالیه رفتاری دانلود مبانی نظری مالیه رفتاری دانلود پیشینه تحقیق مالیه رفتاری مبانی…