پایان نامه کارشناسی ارشد ریاضی کاربردی با عنوان طراحی و بهبود سیستم كنترل كیفیت شركت پلاستیران

پایان نامه کارشناسی ارشد ریاضی کاربردی با عنوان طراحی و بهبود سیستم كنترل كیفیت شركت پلاستیران

بهره وری
بهبود كیفیت
برنامه ریزی و تحلیل سیستم
طراحی و بهبود سیستم كنترل كیفیت
كنترل كیفیت آماری
استانداردهای بین المللی کیفیت
طراحی و بهبود سیستم كنترل كیفیت
دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد ریاضی کاربردی
طراحی و بهبود سیستم كنترل كیفیت شركت پلاستیران
خرید پایان نامه کارشناسی ارشد ریاضی کاربردی
همکاری در فروش فایل
فروش فایل

رفتن به سایت اصلی

پایان نامه کارشناسی ارشد ریاضی کاربردی و مهندسی صنایع با عنوان طراحی و بهبود سیستم كنترل كیفیت شركت پلاستیران

DESIGN UPGRADE OF QUALITY CONTROL SYSTEMA HYMALIA CO

چكیده:

امروزه كیفیت به عنوان عامل اصلی در تصمیم‌گیری مشتریان در مرحلة ارزیابی محصول و یا خدمات به كار می‌رود. بدون شك همه بر این باوریم كه محصول كیفیت و حضور در صحنة رقابت داخلی و جهانی با شعار دادن تحقق نمی‌یابد بلكه دستیابی به این امر مهم فقط با شناخت و استفاده از روشهای علمی مربوطه امكان‌پذیر است. از مجموعه روشهای علمی مورد استفاده در علم كیفیت، روشهای آماری اهمیت خاص را دارا بوده و برای به كار بردن روشهای آماری استفاده از رایانه امری بدیهی است. آمار و در پی آن كنترل كیفیت، علومی هستند كه براساس داده‌های جمع‌آوری شده تخمین می زنند و به تصمیم‌گیری كمك می‌كنند بنابراین كار با حجم داده‌های فراوان در راستای تجزیه و تحلیل و نیل به هدف امری اجتناب‌ناپذیر است.SPC نیز یكی از تكنیك‌هایی می‌باشد كه با استفاده از روشهای آماری و در صورت اجرای صحیح، بهبود چشمگیر كیفیت و كاهش قابل توجهی را در هزینه تمام شده كالا به ارمغان می‌آورد.

 

 در پروژه حاضر سعی شده است با استفاده از نمودارهای تجزیه و تحلیل به سئوالات زیر پاسخ داده شود:

1. مواد اولیه با چه مجوزی وارد می‌شوند؟

2. اقلام نیم ساخته با چه مجوزی وارد مرحلة بعدی می‌شوند؟

3. قطعات تمام شده با چه مجوزی جهت خریدار ارسال می‌شوند؟

 

 

 

کلمات کلیدی:

SPC

روشهای آماری

كنترل كیفیت آماری

 استانداردهای بین المللی کیفیت

طراحی و بهبود سیستم كنترل كیفیت

 

 

مقدمه

اصولاً یكی از مشكلات عمده‌ای كه در كشورهای در حال توسعه با آن مواجه می‌گردند. عدم وجود بازار رقابتی سالم و مناسب است. در اینگونه كشورها فرآورده‌های تولید شده به علت عدم اشباع بازار با مانع و مشكل خاص مواجه نگردیده و غالباً با هر كیفیتی كه تولید می‌شوند به فروش می‌رسند همانطور كه استاد صاحبنظران در زمینة كیفیت دكتر جوران، عنوان می‌كند در زمان كمبود اولین چیزی كه قربانی می‌شود كیفیت است و این اصل در كشورهایی كه فاقد بازار رقابتی سالم هستند براحتی ملموس می‌باشد.

 

خوشبختانه در سالهای اخیر به دلایل مختلف نظیر بروز مشكلات اقتصادی و درك این واقعیت از طرف سازمانها كه بهبود كیفیت می‌تواند كاهش هزینه‌ها و نه افزایش آن را به همراه داشته باشد سبب گردیده كه به مقولة كیفیت اهمیت داده شود توجه و اهمیت به مقولة كیفیت در قالب ارائه سیستم‌های مدیریت كیفیت براساس استانداردهای بین المللی ISO 9000 در حال ظهور می‌باشد. گرچه هدف اصلی اغلب سازمانهایی كه اینگونه گواهینامه‌ها را اخذ می‌كنند كسب درآمد ارزی است ولی امیدوار هستیم كه در آینده‌ای نه چندان دور اینگونه فعالیتها باعث ارتقای سطح كیفیت فرآورده‌های داخلی، ایجاد محیط رقابتی سالم، كاهش قیمتها و احترام به خواست‌های مشتریان داخل كشور گردد. 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

فصل اول: شناختی مختصر در مورد كنترل كیفیت آماری 

چكیده 2

مقدمه 8

تعریف بهبود كیفیت 9

واژه‌های مهندسی كیفیت 11

رابطة بین بهبود كیفیت و بهره‌وری 12

هزینه‌های كیفیت 13

هزینه‌های خرابی خارجی 15

مدیریت كیفیت جامع 15

انتخاب حدود كنترل 20

حدود هشدار نمودارهای كنترل 21

اندازة‌ نمونه‌گیری و فراوانی نمونه‌گیری 22

زیرگروه‌های منطقی 23

كنترل كیفیت آماری 25

نمودارهای كنترل برای مشخصه‌های وصفی 26

1. نمودار p 27

طراحی نمودار كنترل نسبت اقلام معیوب 31

تغییر نقاط بر روی نمودار نسبت اقلام معیوب 34

نمودار كنترل NP 35

اندازه نمونه متغیر 35

تابع مشخصه عملكرد و معایب مربوط به طول دنباله 38

نمودار كنترل برای عدم انطباق‌ها (نقص‌ها) 41

روشهایی برای اندازه نمونه ثابت 42

تجزیه و تحلیل بیشتر در مورد نقص‌ها 43

نمودار u 44

روشهایی برای اندازه نمونه متغیر 45

تابع مشخصة عملكرد 46

نمودارهای كنترل برای مشخصه های متغیر 47

نمودارهای كنترل   48

تخمین كارایی فرآیند 52

تجدید نظر در مورد حدود كنترل و خط مركز 54

حدود كنترل، حدود مشخصات فنی و حدود تلورانس طبیعی 55

خطوط راهنما برای طراحی نمودار كنترل 56

تغییر اندازه نمونه در نمودارهای   و   57

تفسیر نمودارهای   و   59

تجزیه و تحلیل كارایی فرآیند 60

نسبتهای كارایی فرایند 63

نمونه‌گیری جهت پذیرش (برای مشخصه‌های وصفی) 66

نمونه‌گیری سه جنبة مهم دارد: 67

انواع طرحهای نمونه‌گیری 68

منحنی OC 70

نقاط خاصی از منحنی OC 71

طراحی یك طرح بار نمونه‌گیری با منحنی OC معین 72

طرحهای جفت نمونه‌گیری 73

تشریح استاندارد 75

MIL STD 105E (ISO 2859, ABI/ASQC Z 1,4) 75

طرحهای نمونه‌گیری جهت پذیرش برای مشخصه‌های كیفی متغیر 79

 

فصل دوم معرفی شركت انتخاب شده 81

1. تاریخچه 84

2. مدیریت : بخش خصوصی 85

3. سطوح مدیریت 85

4. تعداد پرسنل 85

5. ماشین آلات 85

6. مواد اولیه مصرفی 85

7. نمایندگی‌های فروش 86

8. فضای تولیدی و غیرتولیدی 86

 

فصل سوم معرفی تفضیلی محصولات 89

تولیدات شاخص در شركت پلاستیران 90

باك بنزین پژو 405 94

 

فصل چهارم:استاندارد محصولات انتخاب شده 113

بخش اول 114

آشنایی با سیستم تضمین كیفیت ایزو 9000 114

استانداردهای بین المللی سری 9000 115

هدف و روند شكل گیری 115

دامنه كاربرد استاندارهای سری 9000 117

مدلهای اصلی استانداردهای سری ISO 9000 125

الف ـ مدل I – استاندارد 9001 (ISO 9001) 126

ب ـ مدل II استاندارد 9002 (ISO 9002) 126

ج ـ مدل III ـ استاندارد 9003 (ISO 9003) 127

خدمات پس از فروش 128

تكنیك‌های آماری 128

چك لیست اصلاحی پیش ثبت‌نام برای دریافت گواهینامه ISO 9000 129

بخش دوم 144

استاندارد ایران ـ ایزو 9001 144

مؤسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران 145

استاندارد ایران ـ ایزو 9001 146

سیستم‌های كیفیت ـ الگو برای تضمین كیفیت در طراحی، توسعه، تولید، نصب و ارائه خدمات 146

بسمه تعالی 147

پیشگفتار 147

فهرست مندرجات 148

اعضاء كمیسیون تدوین استانداردهای مدیریت كیفیت و تضمین كیفیت 151

ایزان ـ ایزو 9001 151

مقدمه 154

سیستم‌های كیفیت ـ الگو برای تضمین كیفیت در طراحی، توسعه، تولید، نصب و ارایه خدمات 157

1. هدف و دامنه كاربرد 157

2. استاندارد مرجع 158

3. تعاریف 159

3-1- محصول 159

3-2 – پیشنهاد 160

3-3- قرارداد 161

4- نیازمندی‌های سیستم كیفیت 161

4-1- مسئولیت مدیریت 161

4-1-1- خط‌مشی كیفیت 161

4-1-2- سازمان 162

4-1-2-1- مسئولیت و اختیار 162

4-1-2-2- منابع 163

4-1-2-3- نماینده مدیریت 163

4-1-3- بازنگری مدیریت 164

4-2- سیستم كیفیت 165

4-2-1- كلیات 165

4-2-2- روش‌های اجرایی سیستم كیفیت 166

4-2-3- طرح‌ریزی كیفیت 167

4-3- بازنگری قرارداد 169

4-3-1- كلیات 169

4-3-2- بازنگری 170

4-3-3- اصلاحیه برای یك قرارداد 171

4-3-4- سوابق 171

4-4- كنترل طراحی 171

4-4-1- كلیات 171

4-4-2- طرح‌ریزی برای طراحی و توسعه 172

4-4-3- وجوه اشتراك سازمانی و فنی 172

4-4-4- داده‌ها به طراحی 173

4-4-5- ستانده‌ها از طراحی 174

4-4-6- بازنگری طراحی 175

4-4-7- تصدیق طراحی 175

4-4-7- تصدیق طراحی 176

4-4-8- صحه‌گذاری طراحی 177

4-4-9- تغییرات طراحی 178

4-5- كنترل مدارك و داده‌ها 178

4-5-1- كلیات 178

4-5-2- تصویب و صدور مدارك و داده‌ها 179

4-5-3- تغییرات در مدارك و داده‌ها 180

4-6- خرید 181

4-6-1- كلیات 181

4-6-2- ارزیابی پیمانكاران فرعی 181

4-6-3- داده‌های خرید 182

4-6-4- تصدیق محصول خریداری شده 183

4-6-4-1- تصدیق بوسیله عرضه‌كننده در محل پیمانكار فرعی 183

4-6-4-2- تصدیق بوسیله مشتری از محصول فراهم شده توسط پیمانكار فرعی 184

4-7- كنترل حصول تدارك شده بوسیله مشتری 185

4-8- شناسایی و ردیابی محصول 185

4-9- كنترل فرایند 186

4-10- بازرسی و آزمایش 189

4-10-1- كلیات 189

4-10-2- بازرسی و آزمایش 189

4-10-1- كلیات 189

4-10-2- بازرسی و آزمایش اقلام دریافتی 190

4-10-3- بازرسی و آزمایش در حین فرایند 191

4-10-4- بازرسی و آزمایش نهایی 192

4-10-5- سوابق بازرسی و آزمون 193

4-11- كنترل تجهیزات بازرسی، اندازه‌گیری و آزمون 194

4-11-1- كلیات 194

4-1-12- روشهای اجرایی كنترل 196

4-12- وضعیت بازرسی و آزمون 199

4-13- كنترل محصول نامنطبق 200

4-13-1- كلیات 200

4-13-2- بازنگری و تعیین تكلیف در مورد محصول نامنطبق 200

4-14- اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه 202

4-14-1- كلیات 202

4-14-2- اقدام اصلاحی 203

4-14-3- اقدام پیشگیرانه 203

4-15- جابجایی، انبارش، بسته‌بندی، نگهداری و تحویل 205

4-15-1- كلیات 205

4-15-2- جابجایی 205

4-15-3- انبارش 205

4-15-4- بسته‌بندی 206

4-15-5- نگهداری 206

4-15-6- تحویل 206

4-16- كنترل سوابق كیفیت 207

4-17- ممیزی‌های داخلی كیفیت 208

4-18 – آموزش 210

4-19- ارایه خدمات 210

4-20- فنون آماری 211

4-20-1—مشخص كردن نیاز 211

4-20-2- روش‌های اجرایی 211

پیوست الف 212

(اطلاعاتی) 212

كتابنامه 212

 

فصل پنجم 214

طرح كنترل كیفیت محصولات كارخانه 215

قسمتهای مربوط به كنترل كیفیت باك 218

تست‌های همولوگ شامل موارد زیر است: 219

تستهای متفرقه 227

ضمائم 233

 مشخصات مواد پلاستیك 233

 فهرست آزمایشهای مواد پلاستیك 233

 

فصل ششم 237

نمودار درصد ضایعات باك پژو 237

بخش اول 238

نتایج حاصل از بررسی نمودارهای فوق 238

نتایج حاصل از بررسی وضعیت كیفی تولید باك 239

بخش دوم 246

محاسبات مربوط به نمودارهای كنترل P  و P تثبیت شده و خطای نوع II 246

بخش سوم 247

منحنی مشخصة عملكرد نمودار كنترل P 247

بخش چهارم 248

محاسبات و نمودارها 248

محاسبة ARL برای نمودارهای   251

شیوه دیگر محاسبه ARL برای نمودار   254

شیوه‌های دیگر محاسبة ARL 254

محاسبه ARL برای نمودار P 255

محاسبات مربوط به تعیین (n : تعداد نمونه) مطابق با ریسك تولیدكننده و ریسك مصرف كننده 258

 

محاسبة AOQ (Average outgoing quality limit) 264

محاسبه AOQ برای 5 = n و 2 = c 267

محاسبة AOQ از طریق فرمول بدون جایگزینی 269

محاسبة ASN (متوسط تعداد نمونه) 271

محاسبة ATI (متوسط كل بازرسی) 271

محاسبة AFI متوسط نسبت بازرسی (Average Fraction Inspection) 272

استاندارد MJL-STD-105D 274

ارتقاء از سطح بازرسی تنگ‌تر شده به نرمال 279

ارتقاء از سطح نرمال به سطح كاسته شده 279

طرح‌های نمونه گیری داج ـ رومیگ 282

طرح LTPD 284

منابع 287

 

 

 

 

 

 

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق استقرار مدیریت دانش در سازمانهای دولتی 103 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق استقرار مدیریت دانش در سازمانهای دولتی 103 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری مدیریت دانش پیشینه تحقیق مدیریت دانش پیشینه خارجی مدیریت دانش پیشینه پژوهش مدیریت دانش مبانی نظری استقرار مدیریت دانش پیشینه تحقیق در…

  • پاورپوینت انواع مطالعات اپیدمیولوژیک (توصیفی و تحلیلی)

    پاورپوینت انواع مطالعات اپیدمیولوژیک (توصیفی و تحلیلی) رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت انواع مطالعات اپیدمیولوژی با مثال جهت رشته آموزشی در قالب 21 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • نقش احیای اراضی شیبدار در حفظ محیط زیست و توانمند سازی اقتصادی خانواده های روستایی استان گلستان

    نقش احیای اراضی شیبدار در حفظ محیط زیست و توانمند سازی اقتصادی خانواده های روستایی استان گلستان حفظ محیط زیست احیای اراضی شیبدار نقش احیای اراضی در توانمند سازی اقتصادی خانواده های روستایی نقش احیای اراضی شیبدار در حفظ محیط…

  • پاورپوینت پیاده سازی مهندسی مجدد و دلایل موفقیت و شکست پروژه ها

    پاورپوینت پیاده سازی مهندسی مجدد و دلایل موفقیت و شکست پروژه ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پایده سازی مهندسی مجدد و دلایل موفقیت و شکست پروژه ها جهت رشته مدیریت در 33 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت…

  • بررسی طبقه بندی علم اخلاق و تئوری ها و مکاتب آن 

    بررسی طبقه بندی علم اخلاق و تئوری ها و مکاتب آن  تبیین نظام اخلاقی انواع نظام های اخلاقی شیوه تبیین نظام اخلاقی تئوری‌ها و مکاتب اخلاق طبقه‌بندی علم اخلاق تعریف اصطلاحی اخلاق علم اخلاق از دیدگاه اندیشمندان اسلامی علم اخلاق…

  • بررسی تاثیر پارامترهای مختلف در طیف انعکاسی DBR مبتنی بر AlGaN در لیزرهای VCSEL

    بررسی تاثیر پارامترهای مختلف در طیف انعکاسی DBR مبتنی بر AlGaN در لیزرهای VCSEL لیزر کاواک عمودی بازتابگر برگ توزیع شده طیف انعکاسی DBR لیزرهای VCSEL تاثیر پارامترهای طیف انعکاسی DBR بر لیزرهای VCSEL طیف انعکاسی DBR مبتنی بر AlGaN…

  • تئوری های مدرن و فرامدرن پرتفوی و شکل گیری مفهوم ریسک نامطلوب و مطلوب

    تئوری های مدرن و فرامدرن پرتفوی و شکل گیری مفهوم ریسک نامطلوب و مطلوب کلمات کلیدی : تعاریف ریسک انواع ریسک نگرش های نظری ریسک شاخص های اندازه گیری ریسک الگوهای فکری ریسک در مدیریت مالی پایان نامه ریسک مطلوب…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی مولفه های ابراز وجود

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی مولفه های ابراز وجود کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه مولفه های ابراز وجود مبانی نظری مولفه های ابراز وجود پیشینه تحقیق مولفه های ابراز وجود پیشینه داخلی مولفه های ابراز وجود پیشینه خارجی…

  • دانلود پاورپوینت استرس شغلی

    دانلود پاورپوینت استرس شغلی پاورپوینت استرس شغلی پاورپوینت استرس شغلی و مدیریت آن پاورپوینت علائم استرس رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت استرس شغلی جهت رشته روانشناسی در قالب 21 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع…

  • پاورپوینت فصل دوازدهم کتاب تئوري و طراحي سازمان (جلد دوم) تألیف ریچارد ال دفت ترجمه پارساییان و اعرابی با موضوع قدرت و سیاست

    پاورپوینت فصل دوازدهم کتاب تئوري و طراحي سازمان (جلد دوم) تألیف ریچارد ال دفت ترجمه پارساییان و اعرابی با موضوع قدرت و سیاست پاورپوینت قدرت و سیاست پاورپوینت فصل دوازدهم کتاب تئوري و طراحي سازمان (جلد دوم) تألیف ریچارد ال…

  • پروپوزال شناسایی و رتبه بندی علل تاثیرگذار بر ترک شغل کارکنان

    پروپوزال شناسایی و رتبه بندی علل تاثیرگذار بر ترک شغل کارکنان ترک خدمت کارکنان ترک خدمت کارکنان دولت علل ترک خدمت کارکنان تعریف ترک خدمت کارکنان رضایت شغلی و ترک خدمت بین کارکنان عوامل موثر بر ترک خدمت کارکنان آسیب…

  • مقاله رشته هنر با عنوان زیبا شناسی کارل مارکس

    مقاله رشته هنر با عنوان زیبا شناسی کارل مارکس ماركسیسم زیبایی شناسی هنر اسطوره اقتصاد دانلود مقاله رشته هنر با عنوان زیبا شناسی کارل مارکس خرید مقالات هنر سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا همکاری در فروش فایل همکاری در…

  • حضرت فاطمه زهرا (ع)

    حضرت فاطمه زهرا (ع) زنان بانوی نمونه اسلام علم و دانش حضرت فاطمه ایمان و عبادت حضرت فاطمه (ع) دانلود مقاله حضرت فاطمه زهرا (ع) سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل…

  • حسابداری دولتی

    حسابداری دولتی اسناد مالی حسابداری دولتی عملیات حسابداری اعتبارات تملک دارائیهای سرمایه داری دانلود پایان نامه رشته حسابداری دانلود پایان نامه حسابداری دانلود پایان نامه حسابداری دولتی رفتن به سایت اصلی دانلود پایان نامه رشته حسابداری با عنوان حسابداری دولتی…

  • پاورپوینت معماری روستای امام ده

    پاورپوینت معماری روستای امام ده رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری روستای امام ده جهت رشته ی معماری و برنامه ریزی روستایی در قالب 52 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • دانلود پاورپوینت پرورش گوساله گوشتی

    دانلود پاورپوینت پرورش گوساله گوشتی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پرورش گوساله گوشتی جهت رشته دام در 25 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش         گاو جز قدیمی‌ترین حیواناتی…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش عزت نفس سازمانی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش عزت نفس سازمانی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه عزت نفس سازمانی مبانی نظری عزت نفس سازمانی پیشینه تحقیق عزت نفس سازمانی پیشینه داخلی عزت نفس سازمانی پیشینه خارجی عزت نفس سازمانی پیشینه پژوهش…

  • دانلود تحقیق کالبد شکافی فرهنگی فساد با فرمت ورد

    دانلود تحقیق کالبد شکافی فرهنگی فساد با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی کالبد شکافی فرهنگی فساد با فرمت docx در قالب 28 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • دانلود تحقیق رهبری سازمان با فرمت ورد

    دانلود تحقیق رهبری سازمان با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی رهبری سازمان  با فرمت docx در قالب 77 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد       فهرست مطالب…

  • پاورپوینت فصل هشتم کتاب سیستم های اطلاعاتی حسابداری مرادی و بیات

    پاورپوینت فصل هشتم کتاب سیستم های اطلاعاتی حسابداری مرادی و بیات پاورپوینت فصل هشتم کتاب سیستم های اطلاعاتی حسابداری تألیف دکتر مهدی مرادی و نعیمه بیات با عنوان کنترل در سیستم های اطلاعاتی رایانه ای امنیت اطلاعات پاورپوینت کنترل در…

  • امکان سنجی استقرار مدیریت دانش با رویکرد سازمان بهره وری آسیایی APO

    امکان سنجی استقرار مدیریت دانش با رویکرد سازمان بهره وری آسیایی APO کلمات کلیدی : مدل مدیریت دانش apo چارچوب مدیریت دانش apo مدل بلوغ مدیریت دانش apo مدیریت دانش بر اساس مدل apo مدل apo مدیریت دانش چیست استقرار…

  • تشریح مفهوم رضایت مشتری و شاخص های آن در سطح بین المللی

    تشریح مفهوم رضایت مشتری و شاخص های آن در سطح بین المللی مفهوم رضایت مشتری اندازه گیری رضایت مشتری روشهای اندازه گیری رضایت مشتری مدل های اندازه گیری رضایت مشتری شاخص رضایت مشتری csi شاخص های رضایت مشتری تعریف عملیاتی…

  • نکات مهم در مصاحبه های استخدامی

    نکات مهم در مصاحبه های استخدامی مصاحبه استخدامی سوالات گزینش آزمون رفتن به سایت اصلی بسیاری از شرکت کنندگان در مصاحبه ها و استخدامی ها از اطلاعات  کافی برخوردارند اما بدلیل عدم آشنایی با نحوه مصاحبه و آزمونها و سوالات…

  • مقاله تعریف و بررسی لغوی و حقوقی طفل و نوجوان در حقوق ایران و اسناد و مدارک بین الملل

    مقاله تعریف و بررسی لغوی و حقوقی طفل و نوجوان در حقوق ایران و اسناد و مدارک بین الملل تعریف طفل تعریف اطفال و نوجوانان تعریف حقوقی اطفا تعریف لغوی اطفال طفل و نوجوان در حقوق ایران و بین الملل…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ساماندهی اسکان غیررسمی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق ساماندهی اسکان غیررسمی کلمات کلیدی : پیشینه تحقیق اسکان غیررسمی مبانی نظری اسکان غیررسمی مبانی نظری ساماندهی اسکان غیررسمی فصل دوم پایان نامه ساماندهی اسکان غیررسمی دانلود مبانی نظری ساماندهی اسکان غیررسمی پیشینه تحقیق ساماندهی…

  • بررسی جهات مخففه مجازات در خصوص کودکان بزهکار و آثار آن مطابق با قانون مجازات اسلامی مصوب 1392 و سایر قوانین

    بررسی جهات مخففه مجازات در خصوص کودکان بزهکار و آثار آن مطابق با قانون مجازات اسلامی مصوب 1392 و سایر قوانین تعریف کیفیات مخففه کیفیات مخففه در قانون جدید کیفیات مخففه در قانون مجازات اسلامی تخفیف مجازات اطفال در نظام…

  • پاورپوینت اقتصاد دانش بنیان

    پاورپوینت اقتصاد دانش بنیان کلمات کلیدی : پاورپوینت اقتصاد دانش بنیان اقتصاد دانش بنیان تحقیق اقتصاد دانش بنیان مقاله اقتصاد دانش بنیان بررسی اقتصاد دانش بنیان نقش دانش در اقتصاد تعریف اقتصاد دانش تغییر اقتصاد سنتی و تبدیل آن به…

  • پاورپوینت تشویق به خواندن نماز

    پاورپوینت تشویق به خواندن نماز پاورپوینت تشویق به نماز خواندن پاورپوینت تشویق به نماز جماعت پاورپوینت تشویق به نماز اول وقت پاورپوینت تشویق کودکان به نماز پاورپوینت تشویق فرزندان به نماز رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تشویق به خواندن…

  • دانلود تحقیق مشتری مداری و گسترش فرهنگ آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق مشتری مداری و گسترش فرهنگ آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی مشتری مداری و گسترش فرهنگ آن با فرمت docx در قالب 20 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با…

  • بررسی ویژگیهای ویدیوآرت و تاثیر هنر اجرا بر ویدیو

    بررسی ویژگیهای ویدیوآرت و تاثیر هنر اجرا بر ویدیو ویدیوآرت ویژگیهای ویدیوآرت تاثیر هنر اجرا بر ویدیو بررسی ویژگیهای ویدیوآرت و تاثیر هنر اجرا بر ویدیو دانلود پایان نامه ویدیوآرت دانلود پایان نامه تاثیر هنر اجرا بر ویدیو دانلود پایان…

  • مقاله اصـــلاح نـژاد خوک – دلفین

    مقاله اصـــلاح نـژاد خوک – دلفین دانلود مقاله اصلاح نـژاد خوک – دلفین سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل انجام پروژه و پایان نامه دامپزشکی fileina فروشگاه ساز فایل فروشگاه فایل خرید…

  • پاورپوینت اهداف و وظایف حسابداری منابع انسانی

    پاورپوینت اهداف و وظایف حسابداری منابع انسانی پاورپوینت حسابداری منابع انسانی pdf پاورپوینت جزوه حسابداری منابع انسانی پاورپوینت حسابداری منابع انسانی+doc پاورپوینت وظایف حسابداری منابع انسانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اهداف وظایف حسابداری منابع انسانی جهت رشته حسابداری در…

  • پرسشنامه محقق ساخته طراحی شغل با نمره گذاری، روایی و پایایی

    پرسشنامه محقق ساخته طراحی شغل با نمره گذاری، روایی و پایایی کلمات کلیدی : پرسشنامه طراحی شغل دانلود پرسشنامه طراحی شغل نمونه پرسشنامه طراحی شغل پرسشنامه استاندارد طراحی شغل پرسشنامه محقق ساخته طراحی شغل دانلود پرسشنامه محقق ساخته طراحی شغل…

  • پاورپوینت نمونه سوالات درس 1 و 2 علوم پنجم ابتدایی

    پاورپوینت نمونه سوالات درس 1 و 2 علوم پنجم ابتدایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نمونه سوالات درس 1 و 2 علوم پنجم ابتدایی در قالب 11 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پرسشنامه تاثیر عوامل اقتصادی، فردی و سازمانی بر بروز فساد اداری

    پرسشنامه تاثیر عوامل اقتصادی، فردی و سازمانی بر بروز فساد اداری پرسشنامه عوامل موثر بر فساد اداری پرسشنامه فساد اداری در سازمان های دولتی پرسشنامه عوامل موثر بر فساد اداری از دیدگاه کارکنان پرسشنامه فساد اداری پرسشنامه استاندارد فساد اداری…