پایان نامه كارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی با عنوان نقش مدیریت بحران بر تصمیم گیری مدیران مدارس متوسطه منطقه 5 آموزش و پرورش شهر تهران

پایان نامه كارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی با عنوان نقش مدیریت بحران بر تصمیم گیری مدیران مدارس متوسطه منطقه 5 آموزش و پرورش شهر تهران

بحران
مدیریت بحران
بحران و تصمیم گیری مدیران
رابطه تصمیم مناسب مدیران و كنترل بحران
دانلود پایان نامه كارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی با عنوان نقش مدیریت بحران بر تصمیم گیری مدیران مدارس متوسطه منطقه 5 آموزش و پرورش شهر تهران
انجام پایان نامه كارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی
خرید پایان نامه كارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی
پایان نامه

رفتن به سایت اصلی

پایان نامه كارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی با عنوان

نقش مدیریت بحران بر تصمیم گیری مدیران مدارس متوسطه منطقه 5 آموزش و پرورش شهر تهران

*همراه با فایلهای خروجی نرم افزار SPSS

 

چكیده:

پژوهش حاضر به منظور بررسی نقش مدیریت بحران بر تصمیم گیری مدیران مدارس متوسطه منطقه 5 آموزش و پرورش شهر تهران انجام شد. سؤالات پژوهش عبارت بودند از:

1- آیا شناسایی بحران می تواند، در تصمیم گیری مدیران نقش داشته باشد؟

2- آیا بین تصمیم گیری صحیح مدیران و پیشگیری از وقوع بحران رابطه وجود دارد؟

3- آیا بین اتخاذ تصمیم مناسب مدیران و كنترل بحران و تلاش برای رفع آن رابطه وجود دارد؟

 

از تعداد 146 نفر مدیر كه جامعه آماری پژوهش را تشكیل داده بوند، تعداد110 نفر به روش تصادفی به عنوان نمونه انتخاب شدند، سپس پرسشنامه محقق ساخته ای حاوی 38 سؤال، كه 5 سؤال ابتدای آن مربوط به اطلاعات عمومی مدیران و 33 سؤال بعدی كه سؤالات اصلی پرسشنامه را تشكیل می داد، از نوع پنج گزینه ای طیف لیكرت تهیه شد.بعد از تأیید روایی سؤالات توسط اساتید محترم راهنما و مشاور و پس از انجام پیش آزمون روی یك گروه 30 نفری از جامعه آماری كه بیانگر تأیید پایایی سؤالات با آلفای كرونباخ 7438/0 بود، انجام شد؛ سپس پرسشنامه ها در اختیار 110 مدیر قرار گرفت و پس از جمع آوری داده ها و تجزیه و تحلیل آنها توسط آزمون خی دو در نرم افزار SPSS نتایج زیر حاصل شد:

 

– شناسایی بحران می تواند، در تصمیم گیری مدیران نقش داشته باشد.

– بین تصمیم گیری صحیح مدیران و پیشگیری از وقوع بحران رابطه وجود دارد.

 – بین اتخاذ تصمیم مناسب مدیران و كنترل بحران و تلاش برای رفع آن رابطه وجود دارد.

 

 

 

کلمات کلیدی:

بحران

مدیریت بحران

بحران و تصمیم گیری مدیران

رابطه تصمیم مناسب مدیران و كنترل بحران

 

 

مقدمه:

بشر، ضمن بهره‌گیری از مواهب زیبای طبیعت و تلذّذ از آن، گهگاه با حوادث ناخوشایند نیز روبرو می‌شود، كه نه تنها لذت زیبائی ها را از او سلب می‌كند، بلكه گاهی امید زندگی را نیز از او می‌گیرد و او را به قهقرا می‌برد. اگر نظری به اوضاع و احوال جهان امروز در سالهای اخیر بیفكنیم، شاهد حوادثی نظیر توفان بزرگ ریتا در ایالت تگزاس، توفان سهمگین دریای كاترینا در ساحل مكزیك كه شهر نیواورلئان را در ایالات لوئیزیانا به كلی زیر آب گرفت و هزاران انسان بی گناه را طعمه مرگ كرد و به دیگر شهرهای این ایالت و ایالات میسی‌سی‌پی، و آلاباما خسارات و تلفات قابل توجهی وارد كرد؛ زلزله اقیانوس سونامی در سال 2004 میلادی با آن همه تلفات جانی و خسارات مالی، توفان ژاپنی نابی، در شهر ساحلی ایسایاوا، توفان دریای تالی در چین و بالاخره واقعة دلخراش 11 سپتامبر 2001 در دو ساختمان تجاری در نیویورك خواهیم بود، كه می‌توان همه را بخشی از حوادث غیرمترقبه دانست كه آدمی آنها را به عنوان بحران زندگی نامگذاری كرده است.

 

اگر با كمی تأمل به حوادث فوق‌الذكر نظر داشته باشیم خواهیم دید، كه برخی از این حوادث قابل پیش‌بینی و برخی نیز قابل پیشگیری هستند. وقتی بشر با اینگونه حوادث و رخدادها روبرو می‌شود و زندگی او را به نابودی می‌كشد، این باور در او شكل می‌گیرد، كه باید تسلیم یك سرنوشت مختوم باشد و آنرا الزاماً بپذیرد. درحالی كه، اگر نمی‌توان از اتفاقات و حوادث جلوگیری كرد، ولی می‌توان ضایعات آنرا كاهش داد و به حداقل رساند. چنانكه كشور ژاپن با وجود كثرت زلزله و شدت آن ركورد زلزله در جهان را شكسته، ولی توانسته با استفاده از علم و فناوری حداقل ضایعات مالی و جانی را داشته باشد.

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

 

چكیده 1

فصل اول: كلیات پژوهش

مقدمه 3

بیان مسئله 5

اهمیت و ضرورت پژوهش 6

هدف پژوهش 7

انگیزه پژوهشگر 7

سؤالات پژوهش 8

تعاریف نظری و عملیاتی متغیرهای پژوهش 8

 

فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش

ادبیات پژوهش

مقدمه 12

تاریخچه 13

عقاید صاحب نظران مدیریت بحران 15

چرخه مدیریت بحران 17

شناسایی زمینه ها و ظرفیت های بالقوه بروز بحران 18

روش شناسی مدیریت بحران 19

برنامه مدیریت بحران 20

فنون مدیریت بحران 20

وظایف مدیران بحران 21

مدیر بحران و هفت نكته كلیدی 22

ویژگی های مشترك بحران 23

فرایند كلی مبارزه با بحران 24

گروه مدیریت بحران 28

ماهیت تصمیم گیری در شرایط بحرانی 29

راهبردهای پیشگیری از بحران 33

مدیریت بحران دانش است یا هنر؟ 35

تصمیم گیری 35

مدل كلاسیك: استراتژی حد مطلوب 35

مدل اداری: استراتژی رضایت بخش 36

مدل افزایشی: استراتژی مقایسه های محدود و متوالی 38

پیشینه پژوهش

الف) مطالعات انجام شده در داخل كشور 39

ب) مطالعات انجام شده در خارج كشور 42

 

فصل سوم: فرایند پژوهش

روش پژوهش 44

جامعه آماری 44

حجم نمونه 45

روش نمونه گیری 45

ابزار پژوهش 45

چگونگی تعیین روایی و پایایی ابزار پژوهش 46

شیوه تجزیه و تحلیل اطلاعات 46

 

فصل چهارم: یافته های پژوهش

مقدمه 48

الف) توصیف داده ها 49

ب) تحلیل داده ها 95

 

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

بحث و نتیجه گیری 101

محدودیت ها و مشكلات پژوهش 102

پیشنهادهای پژوهش 102

خلاصه پژوهش 103

 منابع

الف) منابع فارسی 130

ب) منابع انگلیسی 132

ضمائم

نمونه پرسشنامه 135

جدول پایایی آزمون

نمودارها و جداول

 

  • پاورپوینت کتاب و درس اصول حسابداری 3

    پاورپوینت کتاب و درس اصول حسابداری 3 پاورپوینت کتاب اصول حسابداری 3 پاورپوینت جزوه اصول حسابداری 3 پاورپوینت کتاب اصول حسابداری 3 دانلود پاورپوینت کتاب اصول حسابداری 3 پاورپوینت حسابداری پاورپوینت اصول حسابداری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب…

  • تحقیق کامل در مورد مصالح ساختمانی و انواع آنها 80 صفحه

    تحقیق کامل در مورد مصالح ساختمانی و انواع آنها 80 صفحه تحقیق مصالح ساختمانی جدید تحقیق مصالح ساختمانی نوین مقاله مصالح ساختمانی تحقیق درباره مصالح ساختمانی موضوع تحقیق مصالح ساختمانی تحقیق درباره مصالح ساختمانی جدید تحقیق در مورد مصالح ساختمانی…

  • پاورپوینت انواع هپاتیت

    پاورپوینت انواع هپاتیت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت انواع هپاتیت جهت رشته بهداشت در قالب 28 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       از میان 6 ویروس هپاتوتروپ (G,E,D,C, B,…

  • مطالعه روش پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمانی در صنعت تولید برق

    مطالعه روش پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمانی در صنعت تولید برق پایان‌نامه erp پایان‌نامه برنامه ریزی منابع سازمانی پایان‌نامه پیاده سازی erp در سازمان مراحل پیاده سازی erp پیاده سازی ERP در صنعت تولید برق روش پیاده سازی ERP…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اضطراب 42 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق اضطراب 42 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری اضطراب ادبیات نظری اضطراب چارچوب نظری اضطراب فصل دوم پایان نامه اضطراب دانلود مبانی نظری اضطراب پیشینه اضطراب پیشینه تحقیق اضطراب پیشینه داخلی اضطراب پیشینه خارجی اضطراب…

  • دانلود پاورپوینت اجرای سازه های فولادی

    دانلود پاورپوینت اجرای سازه های فولادی پاورپوینت سازه پاورپوینت فولاد پاورپوینت اجرای سازه پاورپوینت اجرای سازه فولادی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اجرای سازه های فولادی در قالب 85 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع با…

  • پاورپوینت درباره عفونت

    پاورپوینت درباره عفونت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درباره عفونت جهت رشته ی پزشکی در قالب 23 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       پرستاری از بیماری کسانی که…

  • پاورپوینت حسابداری سرمایه گذاری ها

    پاورپوینت حسابداری سرمایه گذاری ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت حسابداری سرمایه گذاری ها جهت رشته ی حسابداری در قالب 41 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       این…

  • پرسشنامه بررسی تاثیر محیط خدمات بر هیجان مشتری و نتایج خدمات

    پرسشنامه بررسی تاثیر محیط خدمات بر هیجان مشتری و نتایج خدمات پرسشنامه تاثیر محیط خدمات بر هیجان مشتری پرسشنامه تاثیر محیط خدمات بر نتایج خدمات پرسشنامه جو مشتری پرسشنامه عوامل محیطی پرسشنامه عوامل طراحی پرسشنامه هیجان مشتری پرسشنامه رضایت مشتری…

  • پاورپوینت آشنایی با تئوری و تاریخچه نمایندگی

    پاورپوینت آشنایی با تئوری و تاریخچه نمایندگی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با تئوری و تاریخچه نمایندگی جهت رشته گوناگون در قالب 37 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش  …

  • پاورپوینت مراحل ساخت دفاعیه ارشد

    پاورپوینت مراحل ساخت دفاعیه ارشد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مراحل ساخت دفاعیه ارشد جهت رشته گوناگون در قالب 10 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       افکت عبور…

  • دانلود پاورپوینت تصمیم گیری عملی

    دانلود پاورپوینت تصمیم گیری عملی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تصمیم گیری عملی جهت رشته مدیریت در 40 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       هر انسان یا مدیری درجریانات…

  • ماهیت حقوقی روند شکل گیری و ثبت سازمانهای مردم نهاد

    ماهیت حقوقی روند شکل گیری و ثبت سازمانهای مردم نهاد سازمانهای مردم نهاد ثبت سازمانهای مردم نهاد ماهیت حقوقی سازمانهای مردم نهاد روند شکل گیری سازمانهای مردم نهاد دانلود پایان نامه رشته حقوق ماهیت حقوقی روند شکل گیری و ثبت…

  • بررسی و تشریح نظریه های خشونت

    بررسی و تشریح نظریه های خشونت کلمات کلیدی : نظریه های خشونت علیه زنان نظریه های روانشناسی خشونت نظریه های جامعه شناسی خشونت نظریه های مربوط به خشونت علیه زنان نظریه های مربوط به خشونت نظریه هانتینگتون در رابطه با…

  • بررسی روند سازماندهی کالا در انبار

    بررسی روند سازماندهی کالا در انبار انبارداری در کارخانه اصول مدیریت انبار در کارخانه اصول انبارداری در کارخانجات اصول انبارداری و مدیریت در کارخانه کاشی و سرامیک دانلود پایان نامه انبار دانلود پایان نامه انبارداری بررسی روند سازماندهی کالا در…

  • پاورپوینت کتاب تئوری و طراحی سازمان از اعرابی و پارساییان

    پاورپوینت کتاب تئوری و طراحی سازمان از اعرابی و پارساییان پاورپوینت تئوری و طراحی سازمان ریچارد ال دفت پاورپوینت کتاب تئوری و طراحی سازمان اعرابی پاورپوینت کتاب تئوری و طراحی سازمان پارساییان پاورپوینت تئوری و طراحی سازمان رفتن به سايت…

  • ارائه مدل مفهومی برای تاثیر سرمایه فکری سازمان بر رضایت شغلی و حفظ منابع انسانی

    ارائه مدل مفهومی برای تاثیر سرمایه فکری سازمان بر رضایت شغلی و حفظ منابع انسانی رضایت شغلی منابع انسانی حفظ منابع انسانی سرمایه فکری سازمان تاثیر سرمایه فکری سازمان بر رضایت شغلی تاثیر سرمایه فکری سازمان بر حفظ منابع انسانی…

  • پاورپوینت کاربردهای شبکه

    پاورپوینت کاربردهای شبکه دانلود پاورپوینت کاربرد های شبکه پاورپوینت کاربرد های شبکه ها تحقیق راجب انواع شبکه پاورپوینت شبکه های کامیپوتری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کاربرد های شبکه جهت رشته کامپیوتر در قالب 27 اسلاید و با فرمت…

  • بررسی فعل زیانبار و نقش تقصیر در تحقق مسئولیت مدنی شهرداری

    بررسی فعل زیانبار و نقش تقصیر در تحقق مسئولیت مدنی شهرداری مسئولیت مدنی شهرداری تحقق مسئولیت مدنی شهرداری فعل زیانبار در تحقق مسئولیت مدنی شهرداری نقش تقصیر در تحقق مسئولیت مدنی شهرداری شرایط لازم برای تحقق عمل زیانبار در شهرداری…

  • پاورپوینت آشنایی با سه فصل اول درس پژوهش عملیاتی 2

    پاورپوینت آشنایی با سه فصل اول درس پژوهش عملیاتی 2 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با سه فصل اول درس پژوهش عملیاتی 2 جهت رشته ریاضی و آمار در قالب 36 اسلاید و با فرمت pptx به صورت…

  • پاورپوینت کتاب و درس حسابرسی

    پاورپوینت کتاب و درس حسابرسی پاورپوینت درس حسابرسی چیست پاورپوینت درس حسابرسی پیشرفته پاورپوینت درس حسابرسی سیستم های کامپیوتری پاورپوینت درس حسابرسی 1 پاورپوینت درس حسابرسی پیام نور رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب و درس حسابرسی جهت رشته حسابداری…

  • دانلود تحقیق در مورد علائم و عوارض بیماری سرطان  docx

    دانلود تحقیق در مورد علائم و عوارض بیماری سرطان  docx رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی علائم و عوارض بیماری سرطان با فرمت docx در قالب 18 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • دانلود پاورپوینت سقف سبک

    دانلود پاورپوینت سقف سبک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سقف سبک جهت رشته معماری در 62 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       سقف از جمله مهم ترین قسمت های…

  • پاورپوینت بررسی مقاله با عنوان پیشرفت زنان جهان در جستجو عدالت

    پاورپوینت بررسی مقاله با عنوان پیشرفت زنان جهان در جستجو عدالت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی مقاله با عنوان پیشرفت زنان جهان در جستجو عدالت جهت رشته مدیریت در قالب 28 اسلاید و با فرمت pptx به صورت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت دانش در آموزش عالی 108 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت دانش در آموزش عالی 108 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری مدیریت دانش در آموزش عالی دانلود مبانی نظری مدیریت دانش در آموزش عالی پیشینه تحقیق مدیریت دانش در آموزش عالی ادبیات نظری مدیریت…

  • دانلود تحقیق درباره فرزندپروری و الگوهای آن  word

    دانلود تحقیق درباره فرزندپروری و الگوهای آن  word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی فرزندپروری و الگوهای آن با فرمت docx در قالب 16 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد  …

  • پاورپوینت فایروال در شبکه

    پاورپوینت فایروال در شبکه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فایروال در شبکه جهت رشته ی کامپیوتر در قالب 18  اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       دیوارآتش واژه ای…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش شاخص های توسعه انسانی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش شاخص های توسعه انسانی مبانی نظری توسعه انسانی دانلود مبانی نظری توسعه انسانی پیشینه تحقیق توسعه انسانی ادبیات نظری توسعه انسانی فصل دوم پایان نامه توسعه انسانی مبانی نظری و پیشینه تحقیق توسعه انسانی ادبیات…

  • پاورپوینت آموزش مساحت ذوزنقه ریاضی پنجم ابتدایی

    پاورپوینت آموزش مساحت ذوزنقه ریاضی پنجم ابتدایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش ریاضی پنجم ابتدایی مبحث مساحت ذوزنقه در قالب 15 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       مقدمه:…

  • فصل 15 مهندسی نرم افزار پاورپوینت طراحی رابط کاربر

    فصل 15 مهندسی نرم افزار پاورپوینت طراحی رابط کاربر پاورپوینت طراحی رابط کاربر دانلود پاورپوینت طراحی رابط کاربر پاورپوینت مهندسی نرم افزار رفتن به سايت اصلي دانلود فصل 15 پاورپوینت طراحی رابط کاربر جهت رشته کامپیوتر در قالب 18 اسلاید…

  • دانلود تحقیق درباره کیفیت زندگی و مدل های آن  word

    دانلود تحقیق درباره کیفیت زندگی و مدل های آن  word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی کیفیت زندگی و مدل های آن با فرمت docx در قالب 29 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • ارزیابی علل عدم تمایل افراد به بیمه

    ارزیابی علل عدم تمایل افراد به بیمه بیمه آتش سوزی دانلود پایان نامه بیمه دانلود پایان نامه بیمه آتش سوزی ارزیابی علل عدم تمایل افراد به بیمه آتش سوزی دلایل عدم گرایش افراد به بیمه آتش سوزی عوامل مؤثر بر…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش تعارض سازمانی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش تعارض سازمانی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه تعارض سازمانی مبانی نظری تعارض سازمانی پیشینه تحقیق تعارض سازمانی پیشینه داخلی تعارض سازمانی پیشینه خارجی تعارض سازمانی پیشینه پژوهش تعارض سازمانی پیشینه نظری تعارض سازمانی…

  • پاورپوینت بررسی بیماری سالک جلدی و آمار و ارقام آن

    پاورپوینت بررسی بیماری سالک جلدی و آمار و ارقام آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی بیماری سالک جلدی و آمار و ارقام آن جهت رشته پزشکی در قالب 28 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و…

  • پاورپوينت کتاب هوش مصنوعی از استوارت راسل ، پیتر نورویگ

    پاورپوينت کتاب هوش مصنوعی از استوارت راسل ، پیتر نورویگ پاورپوینت هوش مصنوعی پاورپوینت کتاب هوش مصنوعی پاورپوینت های هوش مصنوعی پاورپوینت در مورد هوش مصنوعی پاورپوینت هوش مصنوعی در رباتیک پاورپوینت هوش مصنوعی کامپیوتر پاورپوینت در مورد کتاب هوش…