عوامل موثر در رفتار مصرف کننده و انواع تصمیم گیری های آن

عوامل موثر در رفتار مصرف کننده و انواع تصمیم گیری های آن

کلمات کلیدی :

عوامل موثر بر تمایل به خرید
تعریف رفتار مصرف کننده
تمایل مصرف کنندگان به خرید
عوامل موثر در رفتار مصرف کننده
فرآیند تصمیم گیری مصرف کننده
عوامل موثر بر تصمیم خرید مصرف کننده
عوامل تأثیر گذار بین قصد و تصمیم خرید مصرف کننده
تحقیق در مورد رفتار مصرف کننده

رفتن به سایت اصلی

افزایش شرایط رقابتی سبب احساس نیاز روزافزون شرکت ها و سازمان ها به مشتریان و مصرف کنندگان شده است. ایشان متوجه شدند که امروزه، تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان و شناسایی رفتار آنها از مفروضات اساسی شرکت ها می باشد. به این ترتیب مطالعه و کشف نیازهای مصرف کنندگان و تجزیه و تحلیل فرآیند رفتار مصرف کننده و اولویت بندی عوامل تاثیرگذار بر این فرآیند از عمده وظایف مدیران شرکت های بازرگانی و تولیدی است که در نتیجه ی آت، سلیقه ی بازار هدف که از لحاظ پارامترهای سن، درآمد، ذایقه، سطح تحصیلات و غیره با یکدیگر متفاوتند، شناسایی شده و کالا و خدمات متناسب با آن به بازار عرضه می گردد (لشکری و نخجیری؛ 1388؛ ص 14).

 

 

در واقع، بررسی رفتار مصرف کنندگان و اینکه اصولا افراد چگونه و چرا خرید می کنند از سالیان متمادي موضوع مطالعات و تحقیقات دانشمندان است. (جزیی و همکاران؛ 1389؛ 10). محققان رفتار مصرف كننده را فعاليت هايي مي دانند كه در آنها افراد درگير استفاده واقعي يا بالقوه از محصولات مختلف بازار كه شامل كالاها، خدمات، ايده ها و محيط فروشگاه ها مي شود، هستند (فیروزیان و همکاران؛ 1388؛ ص 128).

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب
رفتار مصرف کننده    2
2-1-1) مقدمه    2

2-1-2) تعریف رفتار مصرف کننده    4

2-1-2-1) عوامل موثر در رفتار مصرف کننده    6
2-1-2-2) قوانین طلایی در رفتار مصرف کننده    7
2-1-3) انواع تصمیم گیری های مصرف کننده    9
2-1-3-1) فرآیند تصمیم گیری مصرف کننده    10
نمودار2-1) مراحل رفتار مصرف کننده (فیروزیان و همکاران؛ 1388)    12
شکل2-1) فرآیند تصمیم گیری مصرف کننده (لشکری و نجچیان؛ 1388)    15
2-1-3-2) تصمیم گیری درباره ی خرید    15

شکل 2-2) عوامل تأثیر گذار بین قصد و تصمیم خرید مصرف کننده (کاتلر و آرمسترانگ، 1991)    16

2-1-3-3) چهار عنصر تصمیم گیری خرید مصرف کننده    17

2-1-3-4) عوامل مؤثر بر تصمیم خرید مصرف کننده    18

2-1-3-5) خانواده و نقش آن در فرآیند تصمیم گیری خرید    20

2-1-4) تمایل مصرف کنندگان به خرید    20

2-1-4-1) عوامل مؤثر بر تمایل به خرید    23

بخش دوم: پیشینه تحقیق    26
مطالعات خارج از کشور:    26
مطالعات داخل کشور:    30
منابع و مآخذ    32
منابع لاتین:    34

  • سابقه و کیفیت تکوین مدیریت و بررسی نظریه های متقدم و متاخر مدیریت اسلامی

    سابقه و کیفیت تکوین مدیریت و بررسی نظریه های متقدم و متاخر مدیریت اسلامی نظریه پردازان و رویکردشان در مدیریت مدیریت اسلامی مبتنی بر نامه 53 نهج البلاغه مبانی نظری تدوین الگوی مدیریت اسلامی مبانی نظری تدوین مدل جهت مدیریت…

  • بررسی مقام روحانیون زرتشتی و نقش آنها در جامعه ایران باستان

    بررسی مقام روحانیون زرتشتی و نقش آنها در جامعه ایران باستان نقش روحانیون زرتشتی مغ و موبد در ایران باستان جامعه روحانیت ایران باستان نقش مذهبی و اجتماعی مغان دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته تاریخ دانلود پایان نامه کارشناسی…

  • دانلود پاورپوینت نفوذ و رخنه از دیدگاه آیت الله خامنه ای

    دانلود پاورپوینت نفوذ و رخنه از دیدگاه آیت الله خامنه ای رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نفوذ و رخنه از دیدگاه آیت الله خامنه ای جهت رشته علوم سیاسی در 33 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و…

  • پاورپوینت فصل اول و دوم کتاب معانی و بیان

    پاورپوینت فصل اول و دوم کتاب معانی و بیان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مبانی و بیان و انواع آن جهت رشته ادبیات در قالب 34 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پیش بینی درماندگی مالی شرکتهای بورس با الگوی جریانهای نقدی

    پیش بینی درماندگی مالی شرکتهای بورس با الگوی جریانهای نقدی مدلهای پیش بینی درماندگی مالی پیش بینی بحران مالی شرکتها پیش بینی درماندگی مالی الگوهای جریانهای نقدی پیش بینی درماندگی مالی شرکتهای بورس با الگوی جریانهای نقدی دانلود مقالات کارشناسی…

  • پاورپوینت مروری بر آناتومی و فیزیولوژی دستگاه گوارش

    پاورپوینت مروری بر آناتومی و فیزیولوژی دستگاه گوارش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مروری بر آناتومی و فیزیولوژی دستگاه گوارش جهت رشته پزشکی در قالب 40 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • نتایج نظرسنجی ارزیابی آمادگی سازمان جهت پیاده سازی ERP

    نتایج نظرسنجی ارزیابی آمادگی سازمان جهت پیاده سازی ERP مراحل پیاده سازی erp نتایج نظرسنجی پیاده سازی erp نتایج نظرسنجی پیاده سازی erp در سازمان نتایج نظرسنجی عوامل کلیدی موفقیت erp نتایج نظرسنجی عوامل موفقیت پیاده سازی ERP نتایج نظرسنجی…

  • پاورپوینت پروتئین های فاز حاد و عوامل وابسته به آن ها

    پاورپوینت پروتئین های فاز حاد و عوامل وابسته به آن ها پاورپوينت درباره پروتئين هاي فاز حاد دانلود پاورپوينت پروتئين هاي فاز حاد پاورپوینت پروتئین های فاز حاد رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت پروتئين هاي فاز حاد و عوامل…

  • پاورپوینت آموزش انسان و حرکت علوم پنجم ابتدایی

    پاورپوینت آموزش انسان و حرکت علوم پنجم ابتدایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش انسان و حرکت علوم پنجم ابتدایی در قالب 68 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • دانلود تحقیق در مورد ماهیت خودکنترلی  docx

    دانلود تحقیق در مورد ماهیت خودکنترلی  docx رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی ماهیت خودکنترلی با فرمت docx در قالب 28 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد       فهرست…

  • پاورپوینت آشنایی با استانداردهای بین المللی و الگوهای مصرف

    پاورپوینت آشنایی با استانداردهای بین المللی و الگوهای مصرف پاورپوینت آشنایی با استانداردهای بین المللی و الگوهای مصرف آشنایی با استانداردهای بین المللی و الگوهای مصرف انواع استاندارد ها ،مدل ها و الگوها موسسات استانداردسازی بین المللی ایزو(ISO) رفتن به…

  • مقاله ریشه های انقلاب اسلامی

    مقاله ریشه های انقلاب اسلامی انقلاب فرهنگی انقلاب اسلامی نهضت آزادی ایران ریشه های انقلاب اسلامی دانلود مقاله ریشه های انقلاب اسلامی سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل انجام پایان نامه تاریخ…

  • پاورپوینت ایمنی فردی در کارگاه های ساختمانی در 37 اسلاید کاملا قابل ویرایش به طور کامل و جامع همراه با شکل و تصاویر

    پاورپوینت ایمنی فردی در کارگاه های ساختمانی در 37 اسلاید کاملا قابل ویرایش به طور کامل و جامع همراه با شکل و تصاویر پروژه پاورپوینت ایمنی فردی کارگاه های ساختمانی رفتن به سايت اصلي در این پروژه پاورپوینت ایمنی فردی در…

  • دانلود تحقیق هوش با فرمت ورد

    دانلود تحقیق هوش با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی هوش با فرمت docx در قالب 33 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد     فهرست مطالب  هوش    …

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی اختلالات رفتاری

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی اختلالات رفتاری کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه اختلالات رفتاری مبانی نظری اختلالات رفتاری پیشینه تحقیق اختلالات رفتاری پیشینه داخلی اختلالات رفتاری پیشینه خارجی اختلالات رفتاری پیشینه پژوهش اختلالات رفتاری پیشینه نظری اختلالات رفتاری…

  • پاورپوینت مدلهای بر پایه ترسیم جریانات نقدی

    پاورپوینت مدلهای بر پایه ترسیم جریانات نقدی پاورپوینت مدلهای بر پایه ترسیم جریانات نقدی اهداف ترسیم جریان نقدی و ساختار زمانی تکنیکهای بر پایه بازه های زمانی گسسته روش خوشه سازی بر پایه نوسان قیمت رفتن به سایت اصلی عنوان:…

  • پاورپوینت مدیریت بحران

    پاورپوینت مدیریت بحران پاورپوینت اصول مدیریت بحران پاورپوینت وظایف مدیریت بحران پاورپوینت مراحل مدیریت بحران پاورپوینت در مورد مدیریت بحران مدیریت بحران ppt پاورپوینت تعاریف مدیریت بحران رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدیریت بحران جهت رشته مدیریت در قالب…

  • پاورپوینت اختلالات تجمعی ناشی از ترومای اندام فوقانی

    پاورپوینت اختلالات تجمعی ناشی از ترومای اندام فوقانی پاورپوینت اختلالات تجمعی ناشی از ترومای اندام فوقانی تحقیق اختلالات تجمعی ناشی از ترومای اندام فوقانی مقاله اختلالات تجمعی ناشی از ترومای اندام فوقانی بررسی اختلالات تجمعی ناشی از ترومای اندام فوقانی…

  • پاورپوینت آسیب شناسی شبکه های اجتماعی و راهکار های برخورد با آن

    پاورپوینت آسیب شناسی شبکه های اجتماعی و راهکار های برخورد با آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آسیب شناسی شبکه های اجتماعی و راهکار های برخورد با آن جهت رشته روانشناسی در قالب 21 اسلاید و با فرمت pptx…

  • فصل دوم پایان نامه سبک های هویت

    فصل دوم پایان نامه سبک های هویت کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه سبک های هویت مبانی نظری سبک های هویت پیشینه تحقیق سبک های هویت پیشینه داخلی سبک های هویت پیشینه خارجی سبک های هویت پیشینه پژوهش سبک…

  • پاورپوينت کنه های خرما و کنه های انجیر

    پاورپوينت کنه های خرما و کنه های انجیر کنه های خرما ppt پاورپوینت کنه های خرما پاورپوینت کنه های انجیر پاورپوینت در مورد کنه های خرما پاورپوینت در مورد کنه های انجیر پاورپوینت در مورد کنه های خرما و کنه…

  • دانلود تحقیق مقابله با استرس با فرمت ورد

    دانلود تحقیق مقابله با استرس با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی مقابله با استرس با فرمت docx در قالب 17 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد    …

  • پاورپوینت ساختار حقوقی سازمان تجارت جهانی و ارکان تشکیل دهنده آن

    پاورپوینت ساختار حقوقی سازمان تجارت جهانی و ارکان تشکیل دهنده آن کلمات کلیدی : پاورپوینت ساختار حقوقی سازمان تجارت جهانی و ارکان تشکیل دهنده آن تحقیق ساختار حقوقی سازمان تجارت جهانی ارکان تشکیل دهنده آن سازمان تجارت جهانی ارکان تشکیل…

  • سبب شناسی و علل تمایل به اعتیاد و بررسی نظریه های پیشگیری از اعتیاد

    سبب شناسی و علل تمایل به اعتیاد و بررسی نظریه های پیشگیری از اعتیاد علل تمایل به اعتیاد سبب شناسی اعتیاد آسیب های سوء مصرف مواد مخدر واكنشهاي اجتماعي در برابر اعتياد بررسی نظریه های پیشگیری از اعتیاد عوامل تاثيرگزار…

  • پاورپوینت ایمنی در کارگاه

    پاورپوینت ایمنی در کارگاه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ایمنی در کارگاه جهت رشته ی مهندسی در قالب 25 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       كاركنان باید در…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت دانش در صنعت 81 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق مدیریت دانش در صنعت 81 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری مدیریت دانش در صنعت دانلود مبانی نظری مدیریت دانش در صنعت پیشینه تحقیق مدیریت دانش در صنعت ادبیات نظری مدیریت دانش در صنعت فصل…

  • اثر مداخله های نوروسایکولوژی در کارآمدی خواندن و نوشتن دانش آموزان ابتدایی دچار نارساخوانی تحولی نوع زنان شناختی

    اثر مداخله های نوروسایکولوژی در کارآمدی خواندن و نوشتن دانش آموزان ابتدایی دچار نارساخوانی تحولی نوع زنان شناختی مداخله های نوروسایکولوژی کارآمدی خواندن و نوشتن نارساخوانی نارساخوانی تحولی نوع زنان شناختی دانش آموزان ابتدایی مبتلا نارساخوانی تحولی دانلود مقاله کارشناسی…

  • پاورپوینت برق ساختمان  - ایرادات و اشکلات

    پاورپوینت برق ساختمان  - ایرادات و اشکلات پاورپوینت برق ساختمان چیست پاورپوینت مبانی برق ساختمان پاورپوینت برق پاورپوینت برق ساختمان پاورپوینت ساختمان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت برق ساختمان  - ایرادات و اشکلات جهت رشته برق و الکترونیک در…

  • بررسی اثرات برنامه های جهاد کشاورزی بر مهاجرت روستاییان (آپدیت شده)

    بررسی اثرات برنامه های جهاد کشاورزی بر مهاجرت روستاییان (آپدیت شده) توسعه روستایی مهاجرت روستاییان اثرات برنامه های جهاد کشاورزی بر مهاجرت دانلود پایان نامه كارشناسی ارشد توسعه روستایی دانلود پایان نامه ارشد توسعه روستایی بررسی اثرات برنامه های جهاد…

  • پروتکل درمانی و پکیج آموزشی مشاوره گروهی هوش هیجانی

    پروتکل درمانی و پکیج آموزشی مشاوره گروهی هوش هیجانی کلمات کلیدی : مشاوره گروهی هوش هیجانی پروتکل درمانی هوش هیجانی دانلود پروتکل درمانی هوش هیجانی خرید پروتکل درمانی هوش هیجانی دانلود پکیج آموزشی مشاوره گروهی هوش هیجانی پروتکل درمانی اثر…

  • دانلود تحقیق رسانه و نظرات مرتبط با وسایل ارتباط جمعی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق رسانه و نظرات مرتبط با وسایل ارتباط جمعی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی رسانه و نظرات مرتبط با وسایل ارتباط جمعی با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد بصورت کامل…

  • پاورپوینت مقاله تحقیقات بازاریابی

    پاورپوینت مقاله تحقیقات بازاریابی پاورپوینت آموزش تحقیقات بازاریابی پاورپوینت وظیفه ی تحقیق در بازار  دانلود پاورپوینت تحقیقات بازاریابی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تحقیقات بازاریابی جهت رشته کاریابی و کار آفرینی در قالب 29اسلاید و با فرمت pptxقابل اصلاح…

  • پاورپوینت تیپ صحیح گاو

    پاورپوینت تیپ صحیح گاو پاورپونت یگاو گاوداری پاورپونت گاو شیری پاورپونت گاوهای شیری دانلود پاورپوینت تیپ صحیح گاو رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تیپ صحیح گاو جهت رشته زیست شناسی در قالب 21 اسلاید و با فرمت بصورت کامل…

  • پاورپوینت آشنایی با فلز تیتانیوم

    پاورپوینت آشنایی با فلز تیتانیوم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با فلز تیتانیوم جهت رشته مواد و متالوژی در قالب 16 اسلايد و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش      …

  • معماری مسجد جامع اصفهان

    معماری مسجد جامع اصفهان نماهای مختلف مسجد جامع اصفهان نقشه معكوس پلانی متری و آلتی متری مقطع های مختلف مسجد جامع اصفهان دانلود مقاله معماری مسجد جامع اصفهان سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش فایل fileina…