ارزیابی عملکرد بانک با تحلیل پوششی داده

ارزیابی عملکرد بانک با تحلیل پوششی داده

ارزیابی عملکرد با DEA
ارزیابی عملکرد در بانک
ارزیابی عملکرد با استفاده از تحلیل پوششی داده ها
شاخص های ارزیابی عملکرد بانکها
شاخص های ارزیابی عملکرد شعب بانک
ارزیابی عملکرد بانک با تحلیل پوششی داده ها
پایان نامه ارزیابی عملکرد بانک با DEA
پایان نامه ارزیابی عملکرد
پایان نامه ارزیابی عملکرد بانکها

رفتن به سایت اصلی

دانلود پایان نامه  کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی

ارزیابی عملکرد بانک با تحلیل پوششی داده

 

 

 

هدف از این پژوهش ارزیابی عملکرد شعب بانک کشاورزی با تحلیل پوششی داده ها DEA بصورت کامل و جامع و با منابع جدید می باشد

 

 

چکیدهسيستم ارزيابي عملكرد واحدهاي مختلف سازماني يكي از اركان اصلي فرآيند  برنامه ريزي به منظور بهبود فعاليت ها مي باشد. طراحي و مديريت نظام سنجش و ارزيابي يكي از دغدغه هاي اصلي برنامه ريزي استراتژيك شركت ها مي باشد.

 

از این رو در این تحقیق به منظور ارزیابی عملکرد از روش تحلیل پوششی داده ها که  به عنوان ابزاري در ارزیابی عملکرد واحدهاي تصمیم گیري استفاده می گردد و در آن از  نهاده ها (هزینه های پرسنلی، هزینه های اداری، تعداد پرسنل و میانگین سابقه کار پرسنل) و ستاده هاي (میزان تسهیلات، میزان سپرده ها و ارائه خدمات )سازمان به منظور ارزیابی عملکرد سازمان استفاده می شود، بهره جسته ایم. بدین منظور 94 شعبه بانک کشاورزی استان مازندران را مورد تجزیه و تحلیل قرار داده ایم. کارایی فنی شعبه های منتخب بانک کشاورزی استان مازندران برآورد شد و سپس بر اساس نتایج حاصل بانک ها رتبه بندی شدند. دوره تحلیل سال 1391 را شامل می شود. نتایج نشان داد که شعب نشتارود، امیر کلا بابل و گلوگاه، آمل، ساری-ارزی، نکاء، جویبار، کلاردشت، نوشهر، بلوار خزر ساری، منابع طبیعی، دارای کارایی 1 هستند. سپس برای شعبه های ناکارا، شعبه هایی به عنوان مرجع در نظر گرفته شد. میانگین کارایی فنی بانک های کشاورزی استان مازندران 0.738، میانگین کارایی مدیریتی 0.826 و میانگین کارایی ناشی از مقیاس 0.888 برآورد شده است. 

 

 

 

کلمات کلیدی: ارزیابی عملکرد، کارایی، تحلیل پوششی داده ها، نهاده، ستانده

 

 

مقدمه
موسسات مالی مهمترین نهادهای اقتصادی یک کشور به حساب می روند که رشد و شکوفایی اقتصاد کشور در گرو رشد و توسعه آنها می باشد. در کشورهای در حال توسعه، به علت عدم توسعه بازارهای مالی، موسسات مذکور نیز کارایی لازم را ندارند. بانک ها به عنوان مهمترین نهادهای بازار مالی در ایران، به علت عدم گسترش بازارهای مالی از یک سو و دولتی بودن بانک ها از سوی دیگر، از کارایی مطلوبی برخوردار نیستند. افزایش بهره وری در نهادهای اقتصادی، تنها راه توسعه اقتصادی کشورهاست که موجب ارتقای سطح رفاه زندگی یک ملت می شود. در واقع، پایین بودن سطح بهره وری در نظام مالی، به خصوص در یک فرآیند جهانی، توسعه اقتصادی را به نفع جوامعی سوق خواهد داد که از رو بنا و ساختار مالی پرقدرت برخوردارند. در عین حال، رشد بهره وری در سایه توسعه بازارها و نهادهای مالی از قبیل بانک های تجاری، بانک های توسعه، شرکت های بیمه، بورس اوراق بهادار، تعاونی های اعتبار و … تحقق می پذیرد (وانگ و همکاران ،2004).

   افزایش رقابت در صنعت بانکداری و حضور بخش خصوصی در این عرصه، مدیران بانک ها را به انتخاب مقیاس مناسبی برای انجام خدمات بانکی واداشته است؛ به طوری که آنها همواره به ارزیابی عملکرد سیستم بانکی خود پرداخته و راهکارهای لازم برای ارتقای آن اتخاذ نموده اند. روش ارزیابی عملکرد بانک ها و شعب بانکی در طول زمان دچار تغییر و تحولات زیادی شده است. در روش های سنتی ارزیابی عملکرد نظام بانکی، معمولا از شاخص های مالی استفاده می شود.

 

 

این شیوه ارزیابی عملکرد که هم اکنون نیز در سطح بانک ها رایج است، دارای نقاط ضعفی است که عبارتند از: 

الف) درجه بندی و ارزیابی شعب، صرف نظر از شیوه اجرا، صرفا بر پایه ستانده های شعب انجام می پذیرد و منابع مورد استفاده شعبه مانند کارکنان، ساختمان و دارایی های دیگر تاثیری در درجه آن نخواهد داشت. این رویه، نوعی چشم پوشی از هزینه های شعبه محسوب می شود که در نتیجه آن، اتلاف منابع از نظر دور می ماند و در خصوص تشخیص ناکارایی ها و شیوه تخصیص منابع، کمک چندانی به مدیران و کارشناسان نمی کند. 

 

 

ب) شیوه های متداول درجه بندی و ارزیابی کارایی، در بیشتر موارد تجربی است و از چارچوب علمی برخوردار نمی باشد. در روش های معمول، برای بدست آوردن امتیاز شعب، برای هریک از فعالیت های متنوع بانکی، شاخص هایی تعریف و با در نظر گرفتن ضرایبی، ترکیب می شود. ضرایب پارامترها، عموما با توجه به سودآوری یا نقش مدیران شعب در افزایش آنها تعیین می شود. این ضرایب، شیوه ترکیب شاخص ها و نحوه تجزیه و تحلیل آنها، همه قابل بحث اند و هیچ یک خالی از اشکال نیست. 

 

ج) اساس درجه بندی بر مبنای مقایسه دستاوردهای حاصل از فعالیت های بانکی در شعبه با توجه به متنوع بودن فعالیت های اقتصادی شعب و امکان مقایسه چند نوع ستانده به طور همزمان با استفاده از روش های فعلی ناممکن و یا بسیار دشوار است. از این رو با استفاده از مدلی که بتواند به منظور درجه بندی شعب ستانده های یک سیستم را به طور همزمان در نظر گرفته و ترکیب نماید، امری اجتناب ناپذیر است(میرزایی، 1377،  3). 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب 
چکیده    1
فصل اول: کلیات تحقیق 
1-1 مقدمه    3
1-2 بیان مساله    4
1-3 اهمیت موضوع و انگیزه انتخاب آن    7
1-4 چهارچوب نظری پژوهش    8
1-5 اهداف تحقیق    9
1-6 سوالات (فرضیه های) تحقیق    9
1-7  تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق    10
1-8 ابزار گردآوری اطلاعات    10
1-9 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات    10
1-10 قلمرو تحقیق    113-2 روش تحقیق    54
3-3 جامعه تحقیق    55
3-4  نمونه تحقیق    55
3-5 روش گردآوری اطلاعات    55
3-6 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات    56
3-7 تحلیل پوششی داده ها(DEA)    56
3-7-1ماهیت الگوی مورد استفاده    56
3-7-2 بازده به مقیاس الگوی مورد استفاده    57
3-8 انواع الگوهای (DEA)    58
3-8-1 الگوی ( CCR  یا (C2 R    58

منابع    

 

  • پاورپوینت روش تحقیق در حسابداری

    پاورپوینت روش تحقیق در حسابداری پاورپوینت روش تحقیق در حسابداری چیست پاورپوینت روش تحقیق در حسابداری pdf پاورپوینت روش تحقیق در حسابداری ppt پاورپوینت روش تحقيق در حسابداري پاورپوینت جزوه روش تحقیق در حسابداری pdf رفتن به سايت اصلي دانلود…

  • پاورپوینت ایمنی در کارگاه

    پاورپوینت ایمنی در کارگاه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ایمنی در کارگاه جهت رشته ی مهندسی در قالب 25 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       كاركنان باید در…

  • پاورپوینت آشنایی با خواص سویا

    پاورپوینت آشنایی با خواص سویا پاورپوینت اتفاله سویا پاورپوینت سویا گوشت پاورپوینت سویا ماکارونی از چی درست میشه پاورپوینت تصاویر سویا خوراکی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با خواص سویا جهت رشته تغذیه در قالب 12 اسلاید و با فرمتpptxبصورت…

  • جرم حفاری غیرمجاز و قاچاق اشیاء عتیقه و ارائه راهكارهای موثر برای پیشگیری

    جرم حفاری غیرمجاز و قاچاق اشیاء عتیقه و ارائه راهكارهای موثر برای پیشگیری جرم حفاری غیر مجاز پایان نامه حفاری غیر مجاز دانلود پروژه حفاری غیر مجاز حفاری های غیرمجاز در جیرفت دانلود تحقیق حفاری های غیرمجاز حفاری های غیر…

  • پاورپوینت مديريت تعارض و تصميم گيری خلاق

    پاورپوینت مديريت تعارض و تصميم گيری خلاق رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مديريت تعارض و تصميم گيری خلاق جهت رشته مدیریت در قالب 54 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • بینش‌های جامعه شناسی اروینگ گافمن

    بینش‌های جامعه شناسی اروینگ گافمن گافمن نظریه انسان شناسی انسانشناسی جامعه شناسی خرد کنش متقابل نمادین مکتب شیکاگو هویت اجتماعی فضای مجازی دانلود مقاله بینش‌های جامعه شناسی اروینگ گافمن سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا همکاری در فروش فایل فروش…

  • پاورپوینت آموزش تدریس علوم هشتم - شکست نور

    پاورپوینت آموزش تدریس علوم هشتم - شکست نور رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس علوم هشتم - شکست نور به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول در قالب 7 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع…

  • پاورپوینت طوفان فکری، ساختاردهي و ارزيابي ايده ها، انتخاب

    پاورپوینت طوفان فکری، ساختاردهي و ارزيابي ايده ها، انتخاب رفتن به سايت اصلي عنوان: پاورپوینت طوفان فکری، ساختاردهي و ارزيابي ايده ها، انتخاب دسته: مدیریت (مدیرت بازاریابی-مدیریت رفتار سازمانی) فرمت: پاورپوینت تعداد اسلاید 32 اسلاید این فایل در زمینه "طوفان…

  • پاورپوینت مهارت های زندگی و برنامه آن

    پاورپوینت مهارت های زندگی و برنامه آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مهارت های زندگی و برنامه آن جهت رشته روانشناسی در قالب 81 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • دانلود پاورپوینت نظریه زبان ها و ماشین ها

    دانلود پاورپوینت نظریه زبان ها و ماشین ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نظریه ی زبان ها و ماشین ها جهت رشته کامپیوتر در 226 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • پاورپوینت آشنایی با تئوری های مدیریت پیشرفته

    پاورپوینت آشنایی با تئوری های مدیریت پیشرفته رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با تئوری های مدریت پیشرفته جهت رشته مدیریت در قالب 14 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش انحراف در تسهیلات بانکی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش انحراف در تسهیلات بانکی مبانی نظری انحراف در تسهیلات بانکی دانلود مبانی نظری انحراف در تسهیلات بانکی پیشینه تحقیق انحراف در تسهیلات بانکی ادبیات نظری انحراف در تسهیلات بانکی فصل دوم پایان نامه انحراف در…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق سبک دلبستگی دوسوگرا

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق سبک دلبستگی دوسوگرا کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه سبک دلبستگی دوسوگرا مبانی نظری سبک دلبستگی دوسوگرا پیشینه تحقیق سبک دلبستگی دوسوگرا پیشینه داخلی سبک دلبستگی دوسوگرا پیشینه خارجی سبک دلبستگی دوسوگرا پیشینه پژوهش…

  • پرسشنامه تغییر وب سایت در دسترسی به اطلاعات در تجارت الكترونیك

    پرسشنامه تغییر وب سایت در دسترسی به اطلاعات در تجارت الكترونیك پرسشنامه كارایی وب سایت پرسشنامه طراحی وب سایت پرسشنامه دسترسی به اطلاعات وب سایت پرسشنامه ارزش درك شده پرسشنامه وفاداری مشتری پرسشنامه تجارت الكترونیك پرسشنامه تغییر وب سایت پرسشنامه…

  • مبانی نظری ارزیابی تاثیرات استراتژی های زنجیره تامین ناب و چابک

    مبانی نظری ارزیابی تاثیرات استراتژی های زنجیره تامین ناب و چابک کلمات کلیدی : زنجیره تامین ناب زنجیره تامین چابک استراتژی های زنجیره تامین ناب استراتژی های زنجیره تامین چابک ویژگی های زنجیره تامین در الگوهای ناب ویژگی های زنجیره…

  • پاورپوینت روانشناسی ورزش و اجزاء و مولفه های کاربردی آن

    پاورپوینت روانشناسی ورزش و اجزاء و مولفه های کاربردی آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روانشناسی ورزش جهت رشته ی روان شناسی در قالب 31 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت آموزش تدریس درس 13 مطالعات اجتماعی هشتم - غزنویان، سلجوقیان و خوارزمشاهیان

    پاورپوینت آموزش تدریس درس 13 مطالعات اجتماعی هشتم - غزنویان، سلجوقیان و خوارزمشاهیان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس درس 13 مطالعات اجتماعی هشتم - غزنویان، سلجوقیان و خوارزمشاهیان به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول در قالب…

  • پاورپوینت معماری پایدار و تاریخچه آن

    پاورپوینت معماری پایدار و تاریخچه آن پاورپوینت چهار اصل معماری پایدار پاورپوینت نمونه معماری پایدار در جهان پاورپوینت معماری پایدار پاورپوینت نمونه ساختمان های معماری پایدار در جهان پاورپوینت نمونه ساختمان های معماری پایدار در ایران پاورپوینت پیشینه معماری پایدار…

  • دانلود پاورپوینت سازه های پوسته ای پیش ساخته

    دانلود پاورپوینت سازه های پوسته ای پیش ساخته رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سازه های پوسته ای پیش ساخته جهت رشته معماری در 25اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • بررسی برخورداری زنان از تخفیف در مجازات در حقوق کیفری

    بررسی برخورداری زنان از تخفیف در مجازات در حقوق کیفری مجازات زنان حقوق کیفری تخفیف مجازات زن بررسی برخورداری زنان از تخفیف در مجازات در حقوق کیفری موارد تخفیف مجازات زن دانلود پایان نامه حقوق دانلود پایان نامه رشته حقوق…

  • پاورپوینت آموزش علوم ششم ابتدایی مبحث شگفتی های برگ

    پاورپوینت آموزش علوم ششم ابتدایی مبحث شگفتی های برگ رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش علوم ششم ابتدایی مبحث شگفتی های برگ در قالب 13 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • سیستم جامع دانشجویی

    سیستم جامع دانشجویی وب سایت انتخاب واحد دانشگاه نرم افزار انتخاب واحد دانشگاه aspnet سیستم جامع دانشجویی سیستم جامع دانشجویی با aspnet پروژه aspnet پروژه انتخاب واحد دانشگاه رفتن به سایت اصلی   پروژه سیستم جامع دانشجویی یا انتخاب واحد…

  • پاورپوینت درباره Art deco

    پاورپوینت درباره Art deco رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درباره Art deco جهت رشته ی معماری در قالب 154 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       Art deco  نامی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق سنجش و ارزیابی عملکرد

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق سنجش و ارزیابی عملکرد مبانی نظری سنجش و ارزیابی عملکرد پیشینه سنجش و ارزیابی عملکرد دانلود مبانی نظری سنجش و ارزیابی عملکرد پیشینه تحقیق سنجش و ارزیابی عملکرد ادبیات نظری سنجش و ارزیابی عملکرد فصل…

  • پاورپوینت گل حفاری در 53 اسلاید کاملا قابل ویرایش همراه با شکل و تصاویر لازم

    پاورپوینت گل حفاری در 53 اسلاید کاملا قابل ویرایش همراه با شکل و تصاویر لازم رفتن به سايت اصلي در این پروژه پاورپوینت گل حفاری در 53 اسلاید کاملا قابل ویرایش همراه با شکل و تصاویر لازم طبق شرح زیر بیان شده است:…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق رابطه آمیخته ترفیع و ارزش ویژه برند 83 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق رابطه آمیخته ترفیع و ارزش ویژه برند 83 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری ارزش ویژه برند پیشینه پژوهش ارزش ویژه برند پیشینه تحقیق ارزش ویژه برند فصل دوم پایان نامه ارزش ویژه برند دانلود…

  • دانلود پاورپوینت اثرات قوانین زمین شهری ایران بر وضعیت مسکن

    دانلود پاورپوینت اثرات قوانین زمین شهری ایران بر وضعیت مسکن پاورپوینت مسکن پاورپوینت زمین شهری ایران پاورپوینت سیاست های زمین شهری پاورپوینت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اثرات قوانین زمین شهری ایران بر وضعیت مسکن در قالب 30 اسلاید…

  • توسعه راهکارهای امنیتی در بانکداری الکترونیکی

    توسعه راهکارهای امنیتی در بانکداری الکترونیکی پول الکترونیکی بانکداری الکترونیکی سیستم یکپارچه بانکداری الکترونیکی زیرساخت های بانکداری الکترونیکی و تجارت الکترونیک دانلود مقالات رشته مدیریت دانلود مقالات مدیریت سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش فایل فروشگاه…

  • پاورپوینت بررسی تحقیقات حسابداری و تئوری اثباتی

    پاورپوینت بررسی تحقیقات حسابداری و تئوری اثباتی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی تحقیقات حسابداری و تئوری اثباتی جهت رشته حسابداری در قالب 17 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • پاورپوینت فصل ششم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده

    پاورپوینت فصل ششم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده کلمات کلیدی : پاورپوینت فصل ششم کتاب مدیریت بازاریابی تألیف فیلیپ کاتلر ترجمه بهمن فروزنده با موضوع تجزیه و تحلیل بازار مصرف کننده و رفتار خریدار پاورپوینت کتاب…

  • بررسی دیدگاه ها و نظریه های دلبستگی

    بررسی دیدگاه ها و نظریه های دلبستگی تعريف دلبستگي اهميت دلبستگي ديدگاه های دلبستگي نظريه هاي دلبستگی رابطه دلبستگي و انواع اختلالات اضطرابي رابطه دلبستگي و برخي اختلالات خاص رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی دیدگاه ها…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق وفاداری به برند 65 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق وفاداری به برند 65 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه وفاداری به برند مبانی نظری وفاداری به برند پیشینه تحقیق وفاداری به برند پیشینه داخلی وفاداری به برند پیشینه خارجی وفاداری به برند…

  • پرسشنامه احساس پیوستگی آنتونوسکی (1987) با روایی و پایایی معتبر

    پرسشنامه احساس پیوستگی آنتونوسکی (1987) با روایی و پایایی معتبر کلمات کلیدی : مقیاس احساس پیوستگی پرسشنامه احساس پیوستگی دانلود پرسشنامه احساس پیوستگی نمره گذاری پرسشنامه احساس پیوستگی روایی و پایایی پرسشنامه احساس پیوستگی پرسشنامه احساس پیوستگی آنتونوسکی (1987) رفتن…

  • ارزیابی کاربری اراضی شهری در تهران

    ارزیابی کاربری اراضی شهری در تهران كاربری زمین تغییرات كاربری اراضی كاربری زمین در منطقه 15 تغییرات كاربری اراضی در منطقه 15 ارزیابی کاربری اراضی شهری در تهران مطالعه کاربری زمین در منطقه 15 شهر تهران ارزیابی کاربری اراضی شهری…

  • دانلود پرسشنامه استاندارد خودپنداره ساراسوت

    دانلود پرسشنامه استاندارد خودپنداره ساراسوت کلمات کلیدی : پرسشنامه خودپنداره دانلود پرسشنامه خودپنداره پرسشنامه استاندارد خودپنداره پرسشنامه خودپنداره ساراسوت دانلود پرسشنامه خودپنداره ساراسوت ابعاد پرسشنامه خودپنداره ساراسوت رفتن به سایت اصلی تفسیر پرسشنامه ی خودپنداره ی ساراسوت (SCQ) این پرسشنامه…